| 331 |
92-2
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會議論文
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企業執行力評價之形成與其如何影響顧客價值：以金融服務業為例
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| 332 |
92-2
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會議論文
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如何對重要客戶進行關係管理-組織內部程序觀點
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| 333 |
93-1
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會議論文
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專業組織中影響知識分享之因素研究：以台灣醫療機構為例
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| 334 |
90-2
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會議論文
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加入WTO後對台灣汽車產業的影響：以汽車零組件產業為例
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| 335 |
90-2
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會議論文
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美、中、台速食業在大陸市場經營之比較分析：以肯德基、永和大王、全聚德為例 The Competitive Analysis of Service Industry in China：The Cases of Fact Food Industry
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| 336 |
91-1
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會議論文
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銀行業的關係行銷對顧客回流之影響
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| 337 |
90-2
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會議論文
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網際網路上之耐久財消費因素研究：以行動電話購買行為為例
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| 345 |
90-2
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會議論文
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因應加入WTO大學企管在職教育之經營策略作法
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| 338 |
90-2
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會議論文
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服務業特性與顧客關係重要性之關係研究：台灣的案例分析
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| 339 |
90-2
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會議論文
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個人電腦產業大陸市場競爭分析：以台、美、日、中六大國際廠商之個案比較分析
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| 340 |
92-2
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期刊論文
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服務業之關係行銷與顧客回應之研究
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| 341 |
102-2
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論文指導
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商學二碩專班 林秀霞
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| 342 |
102-2
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論文指導
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國企二碩專班 于文潔
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| 343 |
102-2
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論文指導
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商學二碩專班 屈添順
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| 344 |
102-2
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論文指導
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國企二碩專班 林雅文
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| 346 |
102-2
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教學計畫表
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國企一碩士班：國際消費者行為 TLFXM1B1527 0A
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| 347 |
102-2
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教學計畫表
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商學一碩專班：策略行銷管理專題 TLDXJ1B1486 0R
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| 348 |
102-2
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教學計畫表
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共同商管碩專：策略行銷管理專題 TGLXJ0B1486 0R
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| 349 |
102-2
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教學計畫表
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國企系四：國際企業政策 TLFXB4B0489A0B
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| 350 |
99-2
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會議論文
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行銷理論
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| 351 |
101-1
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會議論文
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以消費者識別觀點探討公司認同關係之研究
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| 352 |
101-2
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專書單篇
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價值共享與企業倫理
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| 353 |
99-2
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會議論文
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行銷倫理架構與現象探討
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| 354 |
101-1
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獲獎榮譽
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最佳論文獎
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| 355 |
102-1
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參與學術服務
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擔任 文化淡水撰稿
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| 356 |
102-1
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赴校外學術交流
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淡服務業行銷課程學生赴 淡水漁文影像館 參訪
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| 357 |
102-1
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赴校外學術交流
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帶學生 赴果然工坊 參訪
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| 358 |
102-1
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赴校外學術交流
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赴淡水古蹟博物館參訪
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| 359 |
93-2
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會議論文
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擁有者關係人格特質對品牌社群活動之影響
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| 360 |
101-1
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期刊學報編審
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文化淡水 撰稿
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