| The impact of customer incivility on employee negative emotions: an organizational culture perspective | |
|---|---|
| 學年 | 113 |
| 學期 | 1 |
| 出版(發表)日期 | 2024-09-12 |
| 作品名稱 | The impact of customer incivility on employee negative emotions: an organizational culture perspective |
| 作品名稱(其他語言) | |
| 著者 | The-Ngan Ma, Ying-Jung Yeh, Han-Yu Lee & Hong Van Vu |
| 單位 | |
| 出版者 | |
| 著錄名稱、卷期、頁數 | Management Research Review, 48(1), 37-56 |
| 摘要 | |
| 關鍵字 | |
| 語言 | en_US |
| ISSN | |
| 期刊性質 | 國外 |
| 收錄於 | ESCI Scopus ABS* |
| 產學合作 | |
| 通訊作者 | |
| 審稿制度 | 1 |
| 國別 | TWN |
| 公開徵稿 | |
| 出版型式 | ,電子版 |