大台北地區銀髮族醫學美容消費 行為與顧客滿意之調查研究
學年 97
學期 2
出版（發表）日期 2009-06-01
作品名稱 大台北地區銀髮族醫學美容消費 行為與顧客滿意之調查研究
作品名稱（其他語言） A Survey Study on the Senior Citizens’Consumption Behavior of Medical Beauty and their Customer Satisfaction is the Great Taipei Area.
著者 黃茵茵
單位
出版者 淡江大學
著錄名稱、卷期、頁數
摘要 探討醫學美容市場消費者行為的研究不多，尤其是在銀髮族消費族群則更少，有鑒於銀髮族的消費力量越來越龐大。因此本研究將針對醫學美容銀髮族的消費者行為進行相關的分析。本研究針對大台北地區的銀髮族消費者進行調查，總計發放問卷202份，扣除無效問卷41份，有效問卷為161份。有關研究成果如下： 一、購買醫學美容產品的動機主要是以「改善外在」為最高。 二、購買醫學美容產品訊息來源以「電視廣告」、「親友推薦」及「報章雜誌」為主。 三、購買醫學美容產品其方案評估 最重視「療效及服務態度」，而「臉部回春、除紋除斑」為需求性最高。 四、購買醫學美容產品之購買行為 至醫學美容中心的頻率以「不定期、偶爾去」為最多，而購買商品服務為「一種」，消費金額在「3000元以下」，其服務時間在「1小時以下」。 五、購買醫學美容產品的消費者滿意度都屬「相當不錯」。
關鍵字 銀髮族;醫學美容產品;消費者行為;滿意度
語言 zh_TW
ISBN
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機構典藏連結 ( http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/117898 )