How online service recovery approaches bolster recovery performance? A multi-level perspective
學年 105
學期 1
申請日期 2016-08-01
得獎人員 方郁惠 YU-HUI FANG
得獎論文名稱 How online service recovery approaches bolster recovery performance? A multi-level perspective
得獎等級 0
所屬類別 0
出版者 Service Business 10(1), pp.179-200
研究獎勵類別 5
備註
發表日期 2016-01-01