國小補習班之服務品質、企業形象與顧客滿意度研究
學年 104
學期 1
出版(發表)日期 2015-08-01
作品名稱 國小補習班之服務品質、企業形象與顧客滿意度研究
作品名稱(其他語言) A Study on the Service Quality, Corporate Image and Customer Satisfaction at Cram Schools for Elementary School Students
著者 蔡麗琪; 鈕方頤; 林政德
單位
出版者
著錄名稱、卷期、頁數 管理資訊計算 4(特刊),頁158-173
摘要
關鍵字 補習班;服務品質;企業形象;顧客滿意度;Cram school;Service quality;Corporate image;Customer satisfaction
語言 zh_TW
ISSN 2225-9481
期刊性質 國內
收錄於
產學合作
通訊作者
審稿制度
國別 TWN
公開徵稿
出版型式 ,紙本
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機構典藏連結 ( http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/104292 )