探討銀行業產品品質、服務品質、顧客滿意度與顧客資產對顧客貢獻度之影響
學年 99
學期 1
計畫案開始日期 2010-10-01
計畫案結束日期 2011-07-31
計畫主持人姓名 吳雅鈴
共同主持人姓名一
共同主持人姓名二
共同主持人姓名三
計畫中文名稱 探討銀行業產品品質、服務品質、顧客滿意度與顧客資產對顧客貢獻度之影響