高等教育行政全面品質管理-理論與實務 | |
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學年 | 90 |
學期 | 1 |
出版(發表)日期 | 2002-01-01 |
作品名稱 | 高等教育行政全面品質管理-理論與實務 |
作品名稱(其他語言) | Total quality management in higher education administration concepts and practices |
著者 | 張家宜 |
單位 | 淡江大學教育政策與領導研究所 |
出版者 | 臺北市:高等教育文化事業公司 |
著錄名稱、卷期、頁數 | 教育行政系列;初版 |
摘要 | 90年代起美國教育界秉著「工業界能,為什麼教育界不能?」的信念,借重企業導入全面品質管理(TQM)的成功經驗,將之應用於學校管理並建立教育努力標竿,藉此因應日益激烈的競爭環境,以提高教育品質,遂掀起教育機構應用TQM提升行政與教學績效之風潮。本書係介紹TQM在高等教育機構行政體系之應用,內容分兩大篇:第一篇著重理論概說,分別探討TQM源起與意涵、TQM與高等教育、TQM控制規劃工具、TQM推行模式,以及 TQM與品質獎;第二篇為實務分享:包括淡江大學TQM推行實例、大學學生滿意度、全面品質管理應用於高等教育、高等教育行政人員全品管教育訓練課程內涵等之實證研究結果。 |
關鍵字 | |
語言 | zh_TW |
ISBN | 9574105741 |
相關連結 |
機構典藏連結 ( http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/26203 ) |