郵輪旅遊的滿意度對行為意向影響之研究-以台灣旅客為例
學年 110
學期 2
出版（發表）日期 2022-03-01
作品名稱 郵輪旅遊的滿意度對行為意向影響之研究-以台灣旅客為例
作品名稱（其他語言）
著者 莊琇惠; 林雲鶴
單位
出版者
著錄名稱、卷期、頁數 台北海洋科技大學學報, 13(1),　p.73-93
摘要 郵輪旅遊在歐美地區盛行數十年，然對台灣旅客而言，尚屬特殊新潮奢華之旅遊方式，因此本研究針對台灣旅客探討選擇郵輪旅遊產品的消費行為，期提供業者未來行銷策略可行之方向。有效問卷共195份，經實證分析，三項主要發現為：旅客背景的不同對五項感受構面有其顯著差異；滿意度在目的地意象和遊憩體驗與忠誠度和重遊意願間具有完全中介效果；以及年收入對滿意度與忠誠度間具有干擾效果。故針對郵輪旅遊之未來行銷，滿意度實為重要因素；年收入超過401萬已婚之中高年齡族群，更是郵輪旅遊業者應積極爭取之主要目標客源。
關鍵字 郵輪旅遊;滿意度;忠誠度;重遊意願
語言 zh_TW
ISSN 2071-3630
期刊性質 國內
收錄於
產學合作
通訊作者 莊琇惠
審稿制度 是
國別 TWN
公開徵稿
出版型式 ,電子版,紙本
相關連結

機構典藏連結 ( http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/124856 )

SDGS 尊嚴就業與經濟發展,負責任的消費與生產