企管二碩專班 郭譿萱
學年 100
學期 1
教師姓名 羅惠瓊
指導學生姓名 郭譿萱
班級名稱
論文題名 論客戶謾罵行為對金融公司客服人員情緒耗竭及服務績效影響
論文英文題名 The influence of customer aggression on emtional exhaustion and service performance among customer service representative of financial holding company
論文提出學年 100
論文提出學期 2
備註
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