標題:零售業POS系統評估工具之建立及研究 |
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學年 | 104 |
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學期 | 2 |
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發表日期 | 2016/05/21 |
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作品名稱 | 零售業POS系統評估工具之建立及研究 |
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作品名稱(其他語言) | |
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著者 | 徐煥智; 許漢煒 |
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作品所屬單位 | |
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出版者 | |
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會議名稱 | 2016 International Conference on Information Management |
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會議地點 | 靜宜大學 |
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摘要 | 近幾年來零售業的發展越來越快速,實體通路面臨到電子商務的競爭,以及消費者行為的改變,零售業必須透過資訊化的能力,來整合虛實通路,並打造核心的競爭優勢。許多創新科技的運用,如:O2O、購物推薦、定位服務、顧客體驗服務、自動化結帳、電子支付、行動POS等,早已是零售業不能忽視的重要議題,也考驗著零售業對資訊系統的開放性、擴充性、整合性,為了快速應對頻繁的零售創新,零售業需要有效率的POS系統來提供更好的消費者體驗。零售業者評估POS系統時,面臨各家系統功能不一致以及服務內容也不相同,因此沒有一個好的方法來評選系統,決策者在有限的時間內,往往無法評估各家資訊系統的差異,最後只能以概略的主觀感覺,或者是價格因素來決定所需的POS系統,本研究使用相對價值距離選擇法(ERVD)來建立一套零售業POS系統評估工具,以提供零售業者選擇POS系統時的決策方法。 |
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關鍵字 | 銷售點終端系統;多屬性決策;相對價值距離選擇法;Point of Sale;Multi-Attributes Decision Making;ERVD |
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語言 | 中文 |
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收錄於 | |
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會議性質 | 國際 |
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校內研討會地點 | 無 |
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研討會時間 | 20160521~20160522 |
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通訊作者 | |
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國別 | 中華民國 |
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公開徵稿 | |
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出版型式 | |
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出處 | 2016 International Conference on Information Management |
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相關連結 | |
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SDGs | |
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