| Olfaction Tells Everything: The Exclusive Scent of Corporate Brands | |
|---|---|
| 學年 | 102 |
| 學期 | 1 |
| 出版（發表）日期 | 2013-09-01 |
| 作品名稱 | Olfaction Tells Everything: The Exclusive Scent of Corporate Brands |
| 作品名稱（其他語言） | 企業品牌氣味：獨特的嗅覺行銷路徑 |
| 著者 | 張瑋倫; Wei-Lun Chang; 陳暐岳; Wei-Yeh Chen |
| 單位 | 淡江大學企業管理學系 |
| 出版者 | 臺北市：中華民國管理科學學會 |
| 著錄名稱、卷期、頁數 | 管理學報=Journal of Management 30(4)，頁363-384 |
| 摘要 | A brand scent is not only a marketing tool but also a symbol. This research identifies an exclusive link between the brand and the customer, based on the fact that the brand occupies a unique and identifiable position in the customer’s mind. We use an information-processing model and an elaboration-likelihood model as basic theories to build a holistic framework for system dynamics. System dynamics simulate a complex, real-world environment by combining various variables. In the simulation, we select three major variables for observation: brand scent, brand image, and purchase intention. The results of the simulation revealed a distinct trend, despite the use of a brand scent being novel and the development of intentions to purchase over time. Brand image plays a critical role in the customer’s judgment of a brand. We also proved the exclusiveness of brand scent with a long-term simulation using system dynamics. 品牌氣味不僅是一個行銷工具，也是品牌的一種象徵。本研究建立了品牌與消費者的獨特連結，協助品牌在消費者心目中佔有強烈且確切的識別效果。本研究先探討氣味與品牌的初步連結，接著檢查品牌印象對消費者購買願意的強化效果，最終經由品牌管理回歸品牌氣味對消費者的影響。經過研究發現，儘管品牌氣味對於現今市場尚屬於新穎的行銷手法，但隨著長短不一的時間累積，消費者對於品牌氣味都有正面的回應與體悟，尤其成長曲線的幅度在後期發展越是明顯，證明消費者對於品牌氣味的有感與認識。縱言之，本研究觀察到品牌印象在過程中佔有舉足輕重的地位，因為若消費者對於品牌沒有建立足夠的認知，則品牌氣味再強烈或消費意願再強都是枉然，換句話說，由於消費者根本對於從何處接觸該品牌都沒有印象，則無法連結到實際購買行為。 |
| 關鍵字 | 品牌感知;系統動力學;資訊處理模式;推敲可能性模式;Brand Sense;System Dynamics;Information-Processing Model;Elaboration-Likelihood Model |
| 語言 | en |
| ISSN | 0255-9838 |
| 期刊性質 | 國內 |
| 收錄於 | TSSCI |
| 產學合作 | |
| 通訊作者 | 張瑋倫 |
| 審稿制度 | 是 |
| 國別 | TWN |
| 公開徵稿 | |
| 出版型式 | ,電子版,紙本 |
| 相關連結 |
機構典藏連結 ( http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/99198 ) |
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