| 照護品質滿意度與忠誠度之關係 | |
|---|---|
| 學年 | 103 |
| 學期 | 1 |
| 出版（發表）日期 | 1900-01-01 |
| 作品名稱 | 照護品質滿意度與忠誠度之關係 |
| 作品名稱（其他語言） | The Relationship between Satisfaction with Nursing Care Quality and Loyalty |
| 著者 | 汪美伶; 羅春月; 鄔宜恆 |
| 單位 | 淡江大學企業管理學系 |
| 出版者 | 桃園縣：新生醫護管理專科學校 |
| 著錄名稱、卷期、頁數 | 新生學報=Journal of Hsin Sheng 6，頁49-64 |
| 摘要 | 本研究目的在了解護理之家住民對照護品質之滿意度，並探討照護品質滿意度與住民忠誠度的關係。本研究以46家臺灣護理之家住民共481位為研究樣本，利用結構式問卷調查住民的基本資料、照護品質滿意度與忠誠度。結果顯示住民的各護理之家照護品質構面中，以居住環境構面的滿意度最高，住民影響力構面的滿意度最低。研究結果也發現，住民所知覺到的各項照護品質滿意度，均會正向影響其對護理之家的忠誠度。本研究建議護理之家提升照護人員與住民互動的品質，並且提供多元的復健育樂活動，以提升住民忠誠度。 |
| 關鍵字 | 照護品質;忠誠度;護理之家;Nursing Care Quality;Loyalty;Nursing Home |
| 語言 | zh_TW |
| ISSN | |
| 期刊性質 | |
| 收錄於 | |
| 產學合作 | |
| 通訊作者 | 汪美伶 |
| 審稿制度 | |
| 國別 | TWN |
| 公開徵稿 | |
| 出版型式 | 紙本 |
| 相關連結 |
機構典藏連結 ( http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/99182 ) |
| SDGS | 負責任的消費與生產 |
GoogleAnalytics