| 資訊系統委外風險之研究-以A銀行為例 | |
|---|---|
| 學年 | 101 |
| 學期 | 2 |
| 發表日期 | 2013-05-25 |
| 作品名稱 | 資訊系統委外風險之研究-以A銀行為例 |
| 作品名稱（其他語言） | |
| 著者 | 黃明達; 黃龍琤 |
| 作品所屬單位 | 淡江大學資訊管理學系 |
| 出版者 | 臺北市：中華民國資訊管理學會 |
| 會議名稱 | 第24屆國際資訊管理學術研討會(ICIM 2013) |
| 會議地點 | 新北市, 臺灣 |
| 摘要 | 資訊系統委外盛行的當今，如何讓委外專案成功的執行顯得格外重要。本研究希望透過個案研究的方式，瞭解資訊系統委外所可能發生的風險，進而預防風險以利提升資訊系統委外專案的成功率。本研究首先透過文獻探討，並綜合實務經驗，產出一個以資訊系統委外生命週期為基礎的風險研究架構，並以國內某外商A銀行資訊處做為研究對象，搜集三年內的23個資訊系統委外合約的相關資料，進行風險的回顧分析，探討各委外階段所可能發生的風險，最後提出個案分析的主要發現以及相關建議作為研究結論。研究結果顯示，委外生命週期中最常發生風險的階段為『合約中』 階段，最容易發生風險的主要管理活動為 6.委外專案執行。主要常見的風險項目為C7.1 缺乏評價測量標準和工具、B4.2 合約未指定不履約處罰、B4.1 合約未指定適當的量表、B6.5 變更和逐漸產生的目標/範圍/需求、A2.1 不適當的預估時程表及所需資源、B4.10 供應商鎖定 (Lock-in)及B6.1 過度依賴供應商。 |
| 關鍵字 | 資訊系統委外;委外生命週期;委外風險 |
| 語言 | zh_TW |
| 收錄於 | |
| 會議性質 | 國內 |
| 校內研討會地點 | |
| 研討會時間 | 20130525~20130526 |
| 通訊作者 | |
| 國別 | TWN |
| 公開徵稿 | |
| 出版型式 | 紙本 |
| 出處 | 第24屆國際資訊管理學術研討會論文集，頁109 |
| 相關連結 |
機構典藏連結 ( http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/90568 ) |
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