建構整合QFD、TRIZ 及ANP 研發創新工具之產品概念選擇決策程序：以智慧型手機為例
學年 101
學期 1
出版（發表）日期 2012-09-30
作品名稱 建構整合QFD、TRIZ 及ANP 研發創新工具之產品概念選擇決策程序：以智慧型手機為例
作品名稱（其他語言）
著者 林長青; 韓欣廷
單位 淡江大學管理科學學系
出版者 台灣電子商務學會
著錄名稱、卷期、頁數 商略學報 4(3), pp.205-228
摘要 由於科技的快速發展，消費產品市場的競爭日趨激烈，導致產品生命週期快速縮短。因此企業不僅要隨時掌握市場趨勢，不斷地推出新產品或服務來滿足市場需求，並發展最新的產業技術，以維持本身的競爭優勢。傳統的產品研發過程，在蒐集潛在的顧客心聲與需求到產品概念的形成、選擇及測試的概念發展階段，缺少整合性的設計開發評估工具。在過去相關研究中，個別的研發工具如QFD (Quality Function Deployment，品質機能展開)、TRIZ (Theory for Inventive Problems Solving，創新問題解決理論)、ANP(Analytic Network Process，分析網路程序法) 工具應用逐漸成熟，但是整合串聯時常會有研發資訊傳遞失真，決策不一致的問題發生。本研究主要是應用QFD、TRIZ、ANP 等方法，針對產品開發程序中的前端程序，也就是所謂的概念發展階段，嚐試建立整合、一貫且有效的決策程序。研究中結合定性與定量的方法，以顧客心聲為投入開發的關鍵資訊，透過QFD 轉換客戶需求成目標規格，再運用TRIZ 理論作為產品概念構想產生的系統方法，提出產品的創新方向及思維。同時為了考量從顧客需求、目標規格，對最終產品創新概念的顧客接受影響程度，以ANP 方法作為決策篩選和評比的工具。本研究以智慧型手機概念設計為例，擬定一套科學化的產品概念選擇決策程序，以程序整合性的觀點，建立一創新產品概念開發模式。
關鍵字 品質機能展開; 創新問題解決理論; 分析網路程序法; 創新產品研發; 產品研發管理
語言 zh_TW
ISSN 2073-2147
期刊性質 國內
收錄於
產學合作
通訊作者 林長青
審稿制度 是
國別 TWN
公開徵稿
出版型式 紙本
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