標題:我國營造業廠商導入ISO品保標準之模仿行為研究 |
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學年 | 87 |
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學期 | 2 |
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出版(發表)日期 | 1999/07/01 |
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作品名稱 | 我國營造業廠商導入ISO品保標準之模仿行為研究 |
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作品名稱(其他語言) | Imitation Behavior of Taiwanese Engineering and Construction Companies in the Introduction of ISO 9000 |
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著者 | 黃佑安 |
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單位 | 淡江大學管理學系 |
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出版者 | 中山大學管理學術研究中心 |
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著錄名稱、卷期、頁數 | 中華管理評論 2(5),頁103-120 |
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摘要 | 雖然ISO 9000系列運用於國內製造業已經是非常普遍的情形,但對於營造業而言卻是一種新的嘗試。基於此,本研究採取個案研究的方式,深入晤談八家營造業廠商,嘗試從模仿理論的觀點瞭解營造商導入ISO9000系列品保標準之動機、方式與成效。除了提出三種導入動機以及二種導入方式類型之外,也進一步分析了不同導入動機類型與導入方式類型的配合問題。經過八個個案分析後,發現營造商導入ISO9000的動機類型能夠決定其導入方式的類型,亦即決定營造商導入ISO9000系列品保標準成效的關鍵因素在於營造商的導入動機而非導入方式;而影響廠商導入的動機主要則有四個因素:廠商規模、導入時間、政府法令與利害關係人。本研究建議廠商日後導入類似ISO 9000品保制度時應審慎瞭解本身動機所在,而政府在擬定輔導廠商品質升級政策時應就輔導時期、輔導對象採取不同措施。 |
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關鍵字 | 跨組織模仿; 模仿動機; 模仿方式 |
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語言 | 中文 |
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ISSN | |
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期刊性質 | 國內 |
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收錄於 | |
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產學合作 | |
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