論文指導
| 學年 | 107 |
|---|---|
| 學期 | 2 |
| 教師姓名 | 郝充仁 |
| 指導學生姓名 | 楊麗燕 |
| 班級名稱 | 風保二碩專班 |
| 論文題名 | 探討壽險公司客服中心客服專員與智能客服之服務品質、客戶滿意度與忠誠度關係之研究─以S壽險公司為例 |
| 論文英文題名 | The Impact of Service Quality to Customer Satisfaction and loyalty on CTI Center of Customer Service Representative and Smart Customer Services for Life Insurance Company: the case of S Life Insurance Company |
| 論文提出學年 | 108 |
| 論文提出學期 | 1 |
| 備註 | |
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