會議論文
| 學年 | 90 |
|---|---|
| 學期 | 1 |
| 發表日期 | 2001-11-30 |
| 作品名稱 | 便利商店與量販店網站發展之探索性研究 |
| 作品名稱（其他語言） | |
| 著者 | 曾義明; 沈素玲 |
| 作品所屬單位 | 淡江大學國際貿易學系暨國際企業研究所 |
| 出版者 | |
| 會議名稱 | 第五屆中華民國流通管理研討會=The Fifth Symposium on Distribution Management |
| 會議地點 | 高雄, 臺灣 |
| 摘要 | 本研究針對便利商店與量販店為研究對象，並以內容分析法對國內最大的兩家業者進行網站的分析，分析項目分為：(1)網站資訊內容：A.資訊提供；B.網上交易；C.銷售促進活動；D.公共關係；E.線上售後服務；F.顧客資訊反應；G.社群(Community)建立與經營；H.其他相關業別廣告(2)網際網路資訊構面：A.與核心事業替代程度或互補效果；B.資訊與顧客之密切性；C.與核心事業之關連性；D.與顧客互動，本研究有助於：1.瞭解零售業在運用網際網路上的涉入程度，以透露出該產業未來競爭模式的發展方向。2.觀察傳統零售業者對於此一新興媒體的利用方式，以及其如何將之並容於傳統的通路之下。3.瞭解網際網路如何建立零售業者與消費者間的關係。研究結果最後提出幾項命題並對兩類零售商的未來發展提出建議。 |
| 關鍵字 | 便利商店;量販店;電子商務;零售業;科技採用;網際網路;資訊科技;個案研究;Convenience |
| 語言 | zh_TW |
| 收錄於 | |
| 會議性質 | 國內 |
| 校內研討會地點 | |
| 研討會時間 | 20011130~20011130 |
| 通訊作者 | |
| 國別 | TWN |
| 公開徵稿 | Y |
| 出版型式 | 電子 |
| 出處 | 第五屆中華民國流通管理研討會論文摘要集=The Fifth Symposium on Distribution Management，頁N.A.(CD) |
| 相關連結 |
機構典藏連結 ( http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/24258 ) |