| 161 |
100-1
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會議論文
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A Framework for Customer Involvement-Based Service Recovery Design
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100-2
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教學計畫表
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統計二：資料處理 TMSXB2M0344 2P
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100-2
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教學計畫表
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資管四：軟體工程流程管理 TMIXB4M1866 0P
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| 164 |
100-2
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教學計畫表
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資管四：多媒體製作與商業應用 TMIXB4M1745 0P
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| 165 |
100-2
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教學計畫表
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資管四：企業網站系統研究 TMIXB4M1750 0P
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| 166 |
100-2
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教學計畫表
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資管四：人際溝通 TMIXB4M1751 0P
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| 167 |
99-1
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研發處: 研究計畫 (國科會)
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建構服務創新、價值共創之體驗式服務補救機制
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| 168 |
99-2
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參與國際學術活動
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International Conference on Information and Communication Technologies and Applications ICTA 2011
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| 169 |
99-1
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參與國際學術活動
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8th (2011) International Conference on Information Technology: New Generation
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99-2
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參與國際學術活動
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The 2011 International Joint Conference of Service Sciences
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| 171 |
99-1
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獲獎榮譽
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溫世仁服務科學研究論文獎博士組優等獎
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| 172 |
98-2
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學位論文
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Expectation-Based Experience and Operation Design and Management for Cyber-Physical Service
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99-1
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研發處: 研究計畫 (國科會)
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建構服務創新、價值共創之體驗服務補救機制
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100-1
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教學計畫表
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資管二：WINDOWS企業網路建構 TMIXB2M1918 0P
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| 175 |
100-1
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教學計畫表
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教科二：資訊系統與實習 TDTXB2D0303 0A
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| 176 |
100-1
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教學計畫表
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統計二：資料處理 TMSXB2M0344 1P
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| 177 |
100-1
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教學計畫表
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資管四：電子商務 TMIXB4M0853 0P
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| 178 |
98-2
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教學計畫表
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企管進學班三：資訊管理 TMBXE3M0348 0A
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| 151 |
101-1
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論文指導
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資管一碩士班 陳思傑
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| 152 |
101-1
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論文指導
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資管一碩士班 周芸瑄
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| 153 |
101-1
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論文指導
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資管一碩專班 洪千雯
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| 154 |
101-1
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外語授課紀錄
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資管三：管理資訊系統 TLMXB3M0400 0A
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| 155 |
101-1
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教學計畫表
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資管一：大學學習 TLMXB1T0863 0C
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| 156 |
101-1
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教學計畫表
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資管三：管理資訊系統 TLMXB3M0400 0A
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| 157 |
101-1
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教學計畫表
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統計二：資料處理 TLSXB2M0344 1P
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| 158 |
101-1
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教學計畫表
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資管四：軟體工程流程管理 TLMXB4M1866 0P
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| 159 |
101-1
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教學計畫表
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教科二：資訊系統與實習 TDTXB2D0303 0A
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| 160 |
101-1
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研發處: 研究計畫 (國科會)
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應用系統思考觀點建構服務創新衡量模式：以中小企業為例
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