e 世紀的教育發展管理研究
學年 92
學期 2
發表日期 2004-06-21
作品名稱 e 世紀的教育發展管理研究
作品名稱（其他語言） Study on Education Development Management in e Century
著者 Yang, Wei-Tzew; 楊維禎; Lu, Bi Jen; 盧璧珍; Fuh, Nu-Li; 傅努力
作品所屬單位 淡江大學管理科學學系
出版者 臺北縣 : 淡江大學
會議名稱 2004年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會
會議地點 貴州省貴陽市, 中國
摘要 本文旨在探討人力資源管理的核心工作，教育訓練，以e 世代的教育發展為基 礎提昇企業競爭力的教育目標，結合企業多元化與國際化的教育方針，應用日本TQM 實務發展與訓練之方式來結合ISO / TS 16949 : 2002 版的教育訓練與發展促使作業 層面與系統層面相結合。主要的核心工作須由管理者的責任開始，管理者的責任著 重在管理者的承諾，要制定以顧客為中心的品質政策，同時有計劃的執行，在執行過 程中要注意責任歸屬與授權的程序，透過溝通管道化解危機。在資源有效的管理方 面， 要做好資源的提供，包含軟硬體資源以及工作環境資源。 在產品的相關工作方面，如何應用其產品的相關工作，使企業的產品相關原料 和客顧的相關產品相結合，同時配合R&D 和採購程序做好產品和服務工作在，以及 應用量測資料分析結果，達到降低管制程序及變異以及缺失之預防，達成降低生產 過程的浪費，促使整個產品的供應鏈達成持續改善及成降低，品質提昇，滿足顧客 的期望，此過程均須透過教育訓練方能達成。
關鍵字 人力資源;教育訓練;持續改善;供應鏈
語言 zh_TW
收錄於
會議性質 兩岸
校內研討會地點
研討會時間 20040621~20040621
通訊作者
國別 CHN
公開徵稿 Y
出版型式
出處 2004年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會論文集，頁9-26
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