The Roles of Customer Expectation and Emotion in Service Experience | |
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學年 | 101 |
學期 | 1 |
發表日期 | 2012-08-09 |
作品名稱 | The Roles of Customer Expectation and Emotion in Service Experience |
作品名稱(其他語言) | |
著者 | Hsieh, Yen-hao; Yuan, Soe-tsyr |
作品所屬單位 | 淡江大學資訊管理學系 |
出版者 | |
會議名稱 | 18th Americas Conference on Information Systems 2012 |
會議地點 | Washington, USA |
摘要 | |
關鍵字 | |
語言 | en |
收錄於 | |
會議性質 | 國際 |
校內研討會地點 | |
研討會時間 | 20120809~20120811 |
通訊作者 | 解燕豪 |
國別 | USA |
公開徵稿 | Y |
出版型式 | 紙本 |
出處 | Proceedings of AMCIS 2012 |
相關連結 |
機構典藏連結 ( http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/78122 ) |