資管一碩士班 王德民 | |
---|---|
學年 | 89 |
學期 | 1 |
教師姓名 | 吳錦波 |
指導學生姓名 | 王德民 |
班級名稱 | |
論文題名 | 探討銀行業導入顧客關係管理之關鍵成功因素、策略及其績效之研究--以平衡計分卡為觀點 |
論文英文題名 | A STUDY ON THE CSF,STRATEGY AND PERFORMANCE OF THE IMPLEMENTATION OF CRM IN BANKING---FROM THE VIEWPOINT OF BSC |
論文提出學年 | 90 |
論文提出學期 | 2 |
備註 | |
相關連結 |