期刊論文
| 標題 | 社會支持對角色外顧客服務行為之影響 |
|---|---|
| 學年 | 98 |
| 學期 | 1 |
| 出版（發表）日期 | 2009/12/01 |
| 作品名稱 | 社會支持對角色外顧客服務行為之影響 |
| 作品名稱（其他語言） | The Influences of Social Support on Extra-role Customer Service Behavior |
| 著者 | 汪美伶 |
| 單位 | 淡江大學企業管理學系 |
| 出版者 | 桃園縣：中原大學企業管理研究所 |
| 著錄名稱、卷期、頁數 | 中原企管評論=Chung Yuan Management Review 7(2)，頁27-54 |
| 摘要 | |
| 關鍵字 | 社會支持;角色外顧客服務行為;情感性組織承諾;Social support;Extra-role customer service behavior;Affective commitment |
| 語言 | 中文 |
| ISSN | 1729-8822 |
| 期刊性質 | 國內 |
| 收錄於 | |
| 產學合作 | |
| 通訊作者 | |
| 審稿制度 | |
| 國別 | 中華民國 |
| 公開徵稿 | |
| 出版型式 | 紙本 |