會議論文

學年 91
學期 1
發表日期 2003-01-11
作品名稱 導入企業資源規劃系統對使用者滿意度及工作滿意度影響之研究
作品名稱(其他語言)
著者 陳叡智; 林昱君
作品所屬單位 淡江大學會計學系
出版者
會議名稱 2003企業資源規劃研究暨實務研討會
會議地點 臺北市, 臺灣
摘要 本研究探討我國十一家企業企業資源規劃系統(ERP)之導入情形,對ERP系統之使用者滿意度與工作滿意度之影響,並討論使用者之電腦態度及工作特性與 EEP系統導入情形之交互作用,對使用者滿意度與工作滿意度之影響。研究結果發現系統整合程度之高低、ERP廠商及顧問之能力及專案團隊之能力,顯著影響使用者滿意度及工作滿意度。使用者之電腦焦慮及喜好與 ERP專案團隊能力之交互作用,對使用者滿意度有正向影響;而使用者之工作可分析性與ERP系統整合性之交互作用,則對工作滿意度有正向影響。
關鍵字 企業資源規劃;使用者滿意度;工作滿意度;電腦態度;系統導入;Enterprise Resources Planning;User Satisfaction;Job Satisfaction;Computer Attitude;System Implementation
語言 zh_TW
收錄於
會議性質 國內
校內研討會地點
研討會時間 20030111~20030111
通訊作者
國別 TWN
公開徵稿 Y
出版型式 紙本
出處 2003企業資源規劃研究暨實務研討會論文集,頁55-62
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