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序號 學年期 教師動態
181 91/2 企管系 白滌清 副教授 會議論文 發佈 逆向物流過程中行動商務特徵對顧客價值之影響 , [91-2] :逆向物流過程中行動商務特徵對顧客價值之影響會議論文逆向物流過程中行動商務特徵對顧客價值之影響A Research of the Effects of Mobile Commerce on Customer Values During the Reverse Logistics白滌清; 林俊穎淡江大學企業管理學系物流管理;全面品質管理;逆向物流;顧客價值;行動商務;Logistics Management;Total Quality Management;Reverse Logistics;Customer Value;Mobile Commerce2003中華決策科學研討會:21 世紀企業管理決策之新思維論文摘要集,頁6元培科學技術學院經營管理研究所; 中華決策科學學會; 國科會工程處工程科技推展中心企業之物流活動是當前最受重視的一個物流環節,也是提升競爭力之重點。一般所提到的物流觀點強調的是將產品透過供應鏈或企業建構的附加價值機能之方式來提升物品附加價值,進而提供顧客所需之物品;若以完整供應鏈循環之角度來看,似乎缺少了逆向物流(Reverse logistics)以兼顧供應鏈循環的完整性。在現有的文獻中,不難了解到由於目前經濟及環境的改變、環保意識高漲、消費者知覺的提升,逆向物流在各個類別的產業及企業中似乎是不可或缺的,但大多文獻皆以企業主的角度為出發點,探究逆向物流對企業的一些基本影響及其重要性,而忽略了需求面。本研究將採用全面品質管理(TQM)的概念,由顧客滿意的角度與觀點出發,探討逆向物流活動的施行,對於顧客價值的影響,同時也對於行動商務與顧客價值之間的相關影響進行探討。研究結果發現逆向物流對顧客在知覺上是有價值的,且行動商務對逆向物流具有加值之作用,因此企業必須視逆向物流如同正向物流一樣重要,並對逆向物流進行規劃,進而將正向物流與逆向物流做進一步的整合,以達成完整供應鏈循環及獲利目標。tku_id: 000086490;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T17:10:32Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T17:10:33Z (GMT). No. of bitstream
182 92/2 企管系 洪英正 副教授 會議論文 發佈 老人消費行為之研究:從價值觀、生活型態及認知年齡對其決策型態與消費需求之影響談起 , [92-2] :老人消費行為之研究:從價值觀、生活型態及認知年齡對其決策型態與消費需求之影響談起會議論文老人消費行為之研究:從價值觀、生活型態及認知年齡對其決策型態與消費需求之影響談起洪英正; 楊玉婷淡江大學企業管理學系老年人;消費者行為;生活型態;價值觀;決策型態;消費需求;Elderly Person;Consumer Behavior;Life Style;Personal Value;Decision Making Style;Consumer Demand第二屆全國當代行銷學術研討會論文集=Proceedings of The 2nd International Contemporary Marketing Academic Conference,頁25中興大學行銷學系; 工業研究院; 中華民國物流協會人口結構老化已然是全球所面對的共通課題,台灣自1993年進入老人國家之林後,至2002年為止,根據內政部人口統計發現,現有65歲以上之老年人口比例為 9.02%。在高齡化情況逐年加劇的台灣社會,老年人口將會是深具消費潛力的族群之一,其因有:(1)家庭人口數的減少,促使銀髮族走出家中參與社會活動;(2)理財觀念由依賴兒女供養,轉變為存有積蓄,積極為未來退休預做準備;(3)退休人口的再就業,使老年人的可支配所得增加(1996年,突破雜誌)。由上述可知,足量化的「銀髮市場」(elderly market)已然成形。然而國內目前在老年人口方面的研究,多半著重於社會福利政策、安養機構等公共政策及居住設計方面等相關問題的探討,對於其在行銷領域上的相關研究則較為少見,僅有少數研究者針對銀髮族群進行市場區隔及消費型態方面之研究(王駿良,1998; Mathur,Shermann,Schiffman,1998;Shufeldt,Oates,Vaught,1998;曾慧枝, 1997)。本研究採量化之問卷調查法,分別針對六十歲以上之銀髮族及四十五歲以上、六十歲以下之中年族群,進行消費者行為調查研究。探討受訪者之認知年齡、價值觀、生活型態及人口統計變數,對其決策型態與老年生活的需求所造成之影響;此外,並研究銀髮族與中年族群在各變數間之差異,期能提供企業及其他相關研究者對銀髮市場有更進一步之瞭解,進而擬定出該市場之最適行銷策略與行銷組合。tku_id: 000077077;Submit
183 91/1 企管系 洪英正 副教授 會議論文 發佈 組織物流策略與營運績效關係之初探:以出版事業為例 , [91-1] :組織物流策略與營運績效關係之初探:以出版事業為例會議論文組織物流策略與營運績效關係之初探:以出版事業為例洪英正; 陳伯至淡江大學企業管理學系物流管理;物流策略;營運績效;圖書業;個案研究;Logistics Management;Logistics Strategy;Operation Performance;Book Industry;Case Study第一屆北商學術論壇研討會論文集,頁12台北商業技術學院我國出版界近年來蓬勃發展,但由於消費者的興趣多元,加上出版品的種類繁多,故出版市場的需求趨於少量多樣化,且圖書出版品的替代性與重複購買性皆低,加上圖書商品的產品生命週期日漸縮短,故物流(Logistics)的方式與以往的做法勢必有所改變。目前國內出版社大多屬於中小型企業,且在貨品包裝、運送上的負擔頗重,因此對導入物流管理的需求度相信必然極為殷切。本研究透過文獻的歸納以及個案訪談,整理出版業目前的物流活動發展情形。並依據現實物流發展的方式將提出以「成本」及「自主性」兩構面建立起來之「物流策略」,計分為「自行發展」、「技術合作」、「共同化物流」及「完全委外」四種策略類型,並探討四種策略類型對出版事業組織在營運上可能的影響。tku_id: 000077077;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T17:10:05Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T17:10:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW國內20021220~20021220TWN第一屆北商學術論壇研討會臺北市, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/95298</url></record></links>
184 91/1 企管系 李月華 副教授 會議論文 發佈 總體變數和區域變數對住宅價格之影響:從全國市場和區域市場分析 , [91-1] :總體變數和區域變數對住宅價格之影響:從全國市場和區域市場分析會議論文總體變數和區域變數對住宅價格之影響:從全國市場和區域市場分析李月華; 王莫方; 黃淑貞淡江大學企業管理學系住宅市場;向量自我迴歸模式;誤差修正模式;Housing market;Vector autoregression model;Error correction model國科會九十年度管理二學門專題研究計畫成果發表會論文集,頁5行政院國家科學委員會有關住宅市場文獻的重點大都集中在全國住宅市場和總體經濟變數之關係,或者是特定都會區住宅市場和個體經濟變數之關係。一些研究也指出影響房價的因素,對不同區域住宅的影響是有所差異的。影響房價之因素除了本身之結構、區位、環境之外,尚受到經濟環境和政府政策影響消費大眾對房屋之需求和供給,進而影響房屋的價格。在影響住宅價格之主要變數,有些為全國總體變數,有些為區域個體變數,區域個體變數的變化會因為地方政府政策的不同而有所差異,進而影響該區域的房地產供需活動。故本研究將從影響台灣住宅價格之主要總體經濟變數和區域個體變數,以向量自我迴歸模式或誤差修正模式探討這些變數之變化對區域住宅價格短期和長期之衝擊影響。;From a macroeconomic point of view, the housing sector is an important aspect of the Taiwan economy. The focus of most of the previous work has centered on either national housing market macroeconomic relationships or microeconomic housing conditions for specific urban areas. Several studies have identified specific regional differences in housing tastes. These findings led us to question the relevance of national housing models which may be biased toward emphasizing macroecono
185 91/1 企管系 吳坤山 教授 會議論文 發佈 在實收貨品數量不確定下前置時間與整備成本可縮減之連續盤查存貨模式 Lead Time and Setup Cost Reductions in Continuous Review Inventory Model When the Amount Received is Uncertain , [91-1] :在實收貨品數量不確定下前置時間與整備成本可縮減之連續盤查存貨模式 Lead Time and Setup Cost Reductions in Continuous Review Inventory Model When the Amount Received is Uncertain會議論文在實收貨品數量不確定下前置時間與整備成本可縮減之連續盤查存貨模式 Lead Time and Setup Cost Reductions in Continuous Review Inventory Model When the Amount Received is Uncertain吳坤山; 凌憶娟淡江大學企業管理學系前置時間;整備成本;資本投資;大中取小分配不拘程序;Lead time;Setup cost;Capital investment;Minimax distribution free procedure國科會九十年度管理二學門專題研究計畫成果發表會論文集,頁7行政院國家科學委員會在近代生產管理方面,日本企業界提出及時(Just-in-Time, JIT)存貨管理系統以提高企業的生產力,且效果頗為顯著。所謂JIT 存貨管理系統是強調高品質、低存貨、低整備成本(setup cost)及短的前置時間(lead time)。因此,前置時間與整備成本是可藉由額外投資成本的增加來縮減。縮短前置時間及減少整備成本可以降低安全存量、減少資金積壓、提高對顧客的服務水準、並增加企業的競爭能力。本研究針對此特性(前置時間及整備成本藉由額外投資成本的增加而縮減)嘗試建立在實收貨品數量不確定下,缺貨數量允許部份欠撥與部份不補(銷售損失)的混合存貨模型,其中訂購量、請購點、整備成本及前置時間均為決策變數。在本研究中,我們首先假設前置時間內的需求量服從常態分配,其次探討前置時間內需求量的機率分配為未知的情形,並且利用大中取小分配不拘程序求解。我們亦分別針對此兩種情形(前置時間內需求量的機率分配為常態分配或分配不拘)建立求得最適訂購策略之演算法,且探討參數的敏感度分析。;Through the Japanese experience of using Just-in-Time (JIT) production shows that there are advantages and
186 87/1 會計系 葉金成 副教授 會議論文 發佈 臺灣企業全球資訊網之使用情形研究 , [87-1] :臺灣企業全球資訊網之使用情形研究會議論文臺灣企業全球資訊網之使用情形研究陶蓓麗; 廖則竣; 施孟林淡江大學企業管理學系全球資訊網;首頁;網頁;企業;World Wide Web;Homepage;Web Page;Enterprise國際資訊管理研究暨實務研討會論文集,頁313-319中華民國資訊管理學會; 輔仁大學資訊管理系; 全錄文教基金會本研究之主要研究目的是探討台灣大企業目前全球資訊網頁之建置與使用情形, 850家台灣的高階企業依產業類別之不同, 被調查其目前網頁建置之比例、網頁建置之內容、企業規模大小是否影響網頁建置、企業規模大小是否影響網頁內容多樣化、以及產業類別是否影響網頁內容多樣化。研究結果顯示, 網頁建置比例方面金融業高達74%, 高於製造業與服務業, 網頁建置內容以靜態性、提升企業形象、宣傳企業商品與服務為導向, 動態性與具有回饋性之資料則普遍缺乏。研究數據也反應, 不同經濟規模的企業具有不同的網頁建置需求, 並且具有不同豐富性之網頁內容。至於不同導向之產業, 也同樣具有不同多樣性之網頁內容, 然而不論何種產業, 目前普遍沒有高多樣化網頁存在。;The purpose of the study is to examine the WWW usage in Taiwan top companies. 850 companies categoried by industry type are used to explore the proportion of web page's construction, style of web page 's construction, relationship between industry scale and web page's construction, relationship between industry scale and style of web page's construction, and relationship between industry type and style of web page's construction. Results indicate that about three-fourth of financial industry has con
187 91/2 財金系 聶建中 教授 會議論文 發佈 景氣循環模型中總體經濟變數之互動與衝擊持續性:台灣實證分析 , [91-2] :景氣循環模型中總體經濟變數之互動與衝擊持續性:台灣實證分析會議論文景氣循環模型中總體經濟變數之互動與衝擊持續性:台灣實證分析聶建中; 郭保蘭淡江大學財務金融學系景氣循環;總體經濟變數;衝擊持續性;結構化向量自我迴歸2003兩岸財經學術研討會論文集=Proceedings of 2003 Straits Conference on Economics and Business,24頁真理大學財經學院;真理大學國貿系二專在職二年級; 真理大學財稅系二專在職二年級;祐彬營造股份有限公司; 真理大學財金系二專在職二年級本研究引用傳統之向量自我迴歸模型(VAR)與結構化向量自我迴歸模型(SVAR), 探討五個台灣總體經濟變數-實質貨幣供給額、失業率、實質產出、實質工資與 物價之間的互動情形,並且嘗試以過去的歷史資料描述台灣景氣波動特徵,以提 供政府提振景氣之決策參考。本研究亦設法尋求台灣經濟體系總體經濟變數衝擊 發生的來源,以及衝擊造成影響的持續性,並比較VAR以及結構性VAR實證結果上 之異同。最後得到總需求對產出有持續性之影響、貨幣政策有效論、台灣物價行 為具有僵固性、貨幣政策無法解釋物價行為、失業率與物價間的互動行為符合菲 利浦曲線定理,且工資波動主要是由貨幣政策主導等結論。在失業問題的看法上 ,傳統VAR認為貨幣政策對失業率有較高之解釋能力,而SVAR卻認為工資對失業 率有較高之解釋能力。因此,建議政府可在物價膨脹並不嚴重之時採行寬鬆的貨 幣政策(例如降低存款準備率),以提高實質工資,同時刺激投資,提昇國內需求 ,進而降低失業率,增加產出。tku_id: 000107780;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T16:01:50Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T16:01:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW兩岸20030517~20030517TWN2003兩岸財經學術研討會=2003 Straits Conference on Economics and Business臺北縣, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</n
188 89/1 保險系 郝充仁 副教授 會議論文 發佈 父母特性與兒童醫療照顧 , [89-1] :父母特性與兒童醫療照顧會議論文父母特性與兒童醫療照顧郝充仁; 胡登淵; 鄭志宏淡江大學保險學系醫療照顧;接觸決策;父母特性;健康資本;頻率決策;Medical Care;Contact Decision;Parent Characteristics;Health Capital;Frequency Decision跨世紀危險管理與保險學術暨實務研討會論文集,頁82-102逢甲大學商學院保險學系; 教育部; 中華民國產物保險公會人類的生命過程中,兒童時期扮演著「為未來打基礎」的角色,兒童的健康不只影響現在,也會影響到未來。然而,我們觀察兒童每個階段的成長,不難發現兒童在身心各方面發展上未臻成熟,必須部分或完全依賴他人的照護,兒童醫療需求行為上更是如此。因此,兒童保健在理念上主體是兒童,但行為決策上卻是由成人來主導。為人父母者是家庭的舵手,自然而然能直接地了解兒童健康狀況。在傳統社會觀念下,多半認為母親是擔任照顧子女的主要角色;許多經濟文獻在探討兒童醫療行為時,也以「母親的效用」為分析架構來說明兒童醫療行為。然而,隨著經濟的發展、觀念的變遷及「女權意識」的抬頭,「男主外、女主內」的刻板家庭角色似乎開始模糊,許多婦女不再以家庭為生活重心,而逐漸地投入就業市場。就此一現象,引發了我們開始去思考幾個問題:探討兒童醫療需求時,除了以「母親」為分析主軸外,是不是也應該加入「父親」的因素來考量?「父、母特性」與兒童醫療行為之間有怎樣的關連?綜上所述,我們的研究目的有下列幾項:(1)討論父母的特性因素對兒童醫療需求的影響。許多文獻在探討兒童健康需求時,多以母親的效用為出發點,認為兒童的健康會影響母親的效用,母親為了追求自身效用最大,必須去注意到兒童健康與否(Goldman和Grossman( 1978)),但Goldman和Grossman及其後續研究者的文章中,只有考量到母親單方行為,而沒有考量到父親的行為,所以本文的目的是把「父親」納入考量也引入 Grossman( 1972)的觀念,來發展一套父母對兒童醫療行為的理論模式。(2)採用 Heckman(1979)提出的「二階段樣本選擇模型」來估計實証結果。在文獻上多認為醫療服務使用有二階段決策行為的特性。所謂二階段決策行為就是消費者(病人),在第一階段作「就醫與否」之決策,稱為「接觸決策」(Contact decision);在第
189 89/1 產經系 胡登淵 副教授 會議論文 發佈 父母特性與兒童醫療照顧 , [89-1] :父母特性與兒童醫療照顧會議論文父母特性與兒童醫療照顧郝充仁; 胡登淵; 鄭志宏淡江大學保險學系醫療照顧;接觸決策;父母特性;健康資本;頻率決策;Medical Care;Contact Decision;Parent Characteristics;Health Capital;Frequency Decision跨世紀危險管理與保險學術暨實務研討會論文集,頁82-102逢甲大學商學院保險學系; 教育部; 中華民國產物保險公會人類的生命過程中,兒童時期扮演著「為未來打基礎」的角色,兒童的健康不只影響現在,也會影響到未來。然而,我們觀察兒童每個階段的成長,不難發現兒童在身心各方面發展上未臻成熟,必須部分或完全依賴他人的照護,兒童醫療需求行為上更是如此。因此,兒童保健在理念上主體是兒童,但行為決策上卻是由成人來主導。為人父母者是家庭的舵手,自然而然能直接地了解兒童健康狀況。在傳統社會觀念下,多半認為母親是擔任照顧子女的主要角色;許多經濟文獻在探討兒童醫療行為時,也以「母親的效用」為分析架構來說明兒童醫療行為。然而,隨著經濟的發展、觀念的變遷及「女權意識」的抬頭,「男主外、女主內」的刻板家庭角色似乎開始模糊,許多婦女不再以家庭為生活重心,而逐漸地投入就業市場。就此一現象,引發了我們開始去思考幾個問題:探討兒童醫療需求時,除了以「母親」為分析主軸外,是不是也應該加入「父親」的因素來考量?「父、母特性」與兒童醫療行為之間有怎樣的關連?綜上所述,我們的研究目的有下列幾項:(1)討論父母的特性因素對兒童醫療需求的影響。許多文獻在探討兒童健康需求時,多以母親的效用為出發點,認為兒童的健康會影響母親的效用,母親為了追求自身效用最大,必須去注意到兒童健康與否(Goldman和Grossman( 1978)),但Goldman和Grossman及其後續研究者的文章中,只有考量到母親單方行為,而沒有考量到父親的行為,所以本文的目的是把「父親」納入考量也引入 Grossman( 1972)的觀念,來發展一套父母對兒童醫療行為的理論模式。(2)採用 Heckman(1979)提出的「二階段樣本選擇模型」來估計實証結果。在文獻上多認為醫療服務使用有二階段決策行為的特性。所謂二階段決策行為就是消費者(病人),在第一階段作「就醫與否」之決策,稱為「接觸決策」(Contact decision);在第
190 89/2 資管系 謝順金 副教授 會議論文 發佈 產業之不確定因素對供應鏈管理策略與其績效影響之研究 , [89-2] :產業之不確定因素對供應鏈管理策略與其績效影響之研究會議論文產業之不確定因素對供應鏈管理策略與其績效影響之研究A Study on the Industry Uncertainty Affecting the Supply Chain Management Strategy and it's Performance謝順金;郭怡妏淡江大學資訊管理學系供應鏈管理;不確定性;問卷調查;生產管理;績效評估;Supply chain management;Uncertainty;Questionnaire;Production management;Performance evaluation第十二屆國際資訊管理學術研討會:21世紀的資訊管理論文集 The 12th International Conference on Information Management:The New Era for Information Management,頁N.A.(CD)台灣大學資訊管理學系隨著資訊科技的進步,以客戶為導向的新市場經營模式之興起,迫使了企業的供應鏈體系結構產生了快速的變革,而選擇最佳供應鏈管理策略的因素是為了符合產品或服務的需求本質,以及因應環境之不確定性。本研究以對國內股票上市公司之製造業者做廣泛調查的結果來做研究,將重點著重於探討影響供應鏈設計之主要因素,及供應鏈設計策略適當與否是否會影響其績效。本研究以不確定因素、供應鏈管理策略、供應鏈績效這三個構面來探討,目的在於分析環境影響之不確定因素下,對於供應鏈管理策略之採用,及其策略與績效之關聯為何,以供企業在進行供應鏈管理時有一適當之方針。研究方法採調查研究法,共寄出209 份問卷,有效回收問卷為113 份,回收率55.39%。研究分析結果將供應鏈管理策略與不確定因素各分為三個集群。環境之不確定性因素會影響供應鏈管理策略的設計,其中生管面之每項變數皆會受其影響,而合夥關係管理面則只有兩項變數會受其影響。供應鏈管理策略的合夥關係管理與供應鏈績效呈現正相關,但生產關係管理則與供應鏈績效無關,因此更進一部分析出在不確定性低之環境影響下,供應鏈管理策略與供應鏈績效有關,且最適合採取回應式的設計,其次則是效率式的設計,而唯存貨成本偏高群之績效則最差。20140211 add by陸桂英;tku_id: 00008176
191 89/2 資管系 黃振中 副教授 會議論文 發佈 網路零售商店經營策略之實證探討:以農特產品網站為例 , [89-2] :網路零售商店經營策略之實證探討:以農特產品網站為例會議論文網路零售商店經營策略之實證探討:以農特產品網站為例黃振中;施盛寶淡江大學資訊管理學系網路商店;經營策略;農產品;零售業;電子商務;網路行銷;Internet store;Operational strategy;Agricultural product;Retail industry;Electronic commerce;Internet marketing第十二屆國際資訊管理學術研討會:21世紀的資訊管理論文集 The 12th International Conference on Information Management:The New Era for Information Management,頁N.A.(CD)台灣大學資訊管理學系隨著網路零售業務的興盛,網路上販賣之商品也日趨多元化,各式各樣之商品或服務,已逐漸地由實體市場中轉戰至電子商務市場。然而是否每一種商品均適合在網站上販賣、且針對不同的客戶需求均採用同一套經營策略,頗值得深入探討。本文結合Figueiredo(2000)、White & Cheng(1996)與Modahl(2000)等學者的研究結果,建立了一個農特產品在網站上販賣之研究架構,架構中摘列 26 項網路商店經營策略,依商品特質將其分成重點經營策略與非重點經營策略兩大類,並探討其與相關網路商店經營變數間之關連。利用此一架構對國內一家由政府輔導的農特產品網站進行個案研究;在經由實地訪談、資料收集、檔案欄位分析、實體市場比價等工作後,再由客戶檔案中隨機抽取 300 位客戶進行問卷調查,回收 153 份有效樣本。資料分析後發現,個案系統對重點經營策略的重視程度高於非重點經營策略,此一現象可用來解釋個案系統之交易金額呈現逐月正成長之趨勢。此外,客戶對重點經營策略的重視程度並未顯著地高於非重點經營策略,而重點經營策略的執行程度可解釋客戶滿意度並不高。另一方面,客戶對各項經營策略重要程度認同與其目前的感受程度仍有明顯的差距;而網站之價格較市價便宜並非客戶上網購物之考量因素。20140211 add by陸桂英;tku_id: 000047237; 000118870;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 201
192 91/2 資管系 黃振中 副教授 會議論文 發佈 環境變化事件影響資訊從業人員工作類型及技能需求之研究 , [91-2] :環境變化事件影響資訊從業人員工作類型及技能需求之研究會議論文環境變化事件影響資訊從業人員工作類型及技能需求之研究黃振中;呂苑菱淡江大學資訊管理學系資訊人員;工作類型;社會環境變化;技能需求;人力需求;Mis Employee;Work Type;Social Environment Change;Skill Requirement;Manpower Demand第十四屆國際資訊管理學術研討會:網際網路新世紀:組織、市場及社會之挑戰與機會論文集【Ⅰ】=Proceedings of The 14th International Conference on Information Management:The Net-Enabled Age : Challenges and Opportunities for Organizations, Markets, and Society【Ⅰ】,頁228-235中華民國資訊管理學會; 中正大學資管學系; 教育部本研究探討網際網路使用的普及化、網際網路商業應用的泡沫化及國內經濟景氣的低迷等環境事件,對於資訊人員工作類型及技能需求的影響。共收集六個月平面媒體的徵才廣告資料,取得5549份樣本進行分析。資料分析後發現,資訊人員的徵才廣告數量,隨著國內經濟景氣的低迷而大幅減少;網路相關人才的需求比例,因網際網路使用的普及化而增加,也隨著網際網路商業應用的泡沫化而向下調整修正。程式設計師之需求最高,具有網路或資料庫專業技術人員的需求有漸增的趨勢。企業對於二十六種資訊技能需求,在近四年內的技能需求變化不大;以微電腦作業系統、物件導向程式設計、網路規劃與管理及資料庫管理等需求較為迫切。而受到經濟不景氣及失業率升高的衝擊,雇主對資訊人員之工作內容及技能需求也有日漸嚴苛的趨勢。20140211 add by陸桂英;tku_id: 000047237;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T07:40:09Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T07:40:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW國際20030712~200307
193 90/2 資管系 黃振中 副教授 會議論文 發佈 影響資訊人員工作類型與工作技能的五類環境變化事件探討 , [90-2] :影響資訊人員工作類型與工作技能的五類環境變化事件探討會議論文影響資訊人員工作類型與工作技能的五類環境變化事件探討黃振中;邱瑞金淡江大學資訊管理學系環境變化;資訊人員;工作類型;工作技能;Environmental Change;Information Personnel;Work Type;Work Skill2002第六屆資訊管理學術暨警政資訊實務研討會論文集,頁480-488內政部警政署; 中央警察大學本文探討不同的社會環境變化,諸如新興技術發展、網路熱潮消退、經濟景氣變動、職業轉換高峰、突發災難事故等事件,對於資訊人員工作類型、工作技能及課程訓練的影響。根據國外相關文獻,製作一份包含前述議題變數之調查表,並鎖定聯合、中時、自由三大報七個不同時間區段,收集五種不同資訊工作類型的徵才廣告,共取得986份樣本進行資料分析。研究結果顯示有新興技術發展、職業轉換高峰及網路熱潮消退三種不同特質的社會環境變化,對資訊人員的工作類型及工作技能造成顯著差異。以新興技術發展的環境變化為例,其對資訊人員工作類型與工作技能的影響,均呈現顯著性的差異。此外,資訊人員工作技能的內涵與工作類型之需求呈現顯著差異;而資訊人員工作技能的變化與課程訓練之調整亦有顯著差異存在。20140211 add by陸桂英;tku_id: 000047237;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T07:30:26Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T07:30:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW國內20020510~20020510TWN2002第六屆資訊管理學術暨警政資訊實務研討會桃園縣, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/95083</url></record></links>
194 85/2 資管系 黃振中 副教授 會議論文 發佈 公元2000年軟體危機之實證探討:以銀行業資訊系統為例 , [85-2] :公元2000年軟體危機之實證探討:以銀行業資訊系統為例會議論文公元2000年軟體危機之實證探討:以銀行業資訊系統為例An Empirical Study of Year 2000 Software Crisis:Banking Information System as a Case Study黃振中;鐘裕堯淡江大學資訊管理學系軟體危機;銀行資訊系統;公元2000年;系統維修;Software Crisis;Banking Information System;Year 2000;System Maintenance第八屆國際資訊管理學術研討會論文集(二)=Proceedings of the 8th International Conference on Information Management,頁753-760中華民國資訊管理學會; 政治大學資訊管理系由於電腦系統內之日期儲存欄位長度不足及閏年計算公式可能有誤, 到了公元2000年部份資訊系統可能會產生處理上之錯誤, 甚至危及企業的後續營運。國內銀行業者仰賴資訊系統的程度甚深, 且其系統開發時間較早, 絕大多數業者系統開發的時間皆在此一危機被探討之前, 故應積極正視此一課題。 本文以國內149家銀行業者為研究對象, 參考了國內外相關文獻及專家之意見後建立了一個研究架構, 其內容包含危機認知、可行性分析及因應對策等三個構面, 並依此架構設計問卷郵寄各銀行業之資訊單位主管, 共回收了48份有效問卷。資料分析後發現, (l)多數高層決策主管及全部資訊單位主管對此一危機已具共識; (2)規模較大之舊商業銀行、中小企業銀行及新商業銀行其因應危機的態度最積極; (3)有關維修現有系統的資源需求方面, 資訊單位主管認為「人力不足」及「缺乏專業指導」等項目較需外力支援; (4)對於現有系統的原始程式碼及相關設計文件之保存工作大致完整; (5)主管對15項系統危機及營運衝擊的認知上大致還算樂觀, 比較擔心會影響帳務檔案正確性及營運交易順利進行之部份作業項目; (6)由統計檢定發現, 不同性質的業者對系統危機及營運衝擊等影響變數間不具相關性。;Due to the insufficient length of date-field and the possible calculation error of leap-
195 89/2 資管系 黃振中 副教授 會議論文 發佈 網路零售商店經營策略之實證探討---以農特產品網站為例 , [89-2] :網路零售商店經營策略之實證探討---以農特產品網站為例會議論文網路零售商店經營策略之實證探討---以農特產品網站為例黃振中;施盛寶淡江大學資訊管理學系電子商務;網路零售商店;網路經營策略;農產品行銷第12屆國際資訊管理學術研討會論文集,8頁中華民國資訊管理學會隨著網路零售業務的興盛,網路上販賣之商品也日趨多元化,各式各樣之商品或服務,已逐漸地由實體市場中轉戰至電子商務市場。然而是否每一種商品均適合在網站上販賣、且針對不同的客戶需求均採用同一套經營策略,頗值得深入探討。本文結合Figueiredo(2000)、White & Cheng(1996)與Modahl(2000)等學者的研究結果,建立了一個農特產品在網站上販賣之研究架構,架構中摘列26項網路商店經營策略,依商品特質將其分成重點經營策略與非重點經營策略兩大類,並探討其與相關網路商店經營變數間之關連。利用此一架構對國內一家由政府輔導的農特產品網站進行個案研究;在經由實地訪談、資料收集、檔案欄位分析、實體市場比價等工作後,再由客戶檔案中隨機抽取300位客戶進行問卷調查,回收153份有效樣本。資料分析後發現,個案系統對重點經營策略的重視程度高於非重點經營策略,此一現象可用來解釋個案系統之交易金額呈現逐月正成長之趨勢。此外,客戶對重點經營策略的重視程度並未顯著地高於非重點經營策略,而重點經營策略的執行程度可解釋客戶滿意度並不高。另一方面,客戶對各項經營策略重要程度認同與其目前的感受程度仍有明顯的差距;而網站之價格較市價便宜並非客戶上網購物之考量因素。20140211 add by陸桂英;tku_id: 000047237; 000118870;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T07:45:10Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T07:45:11Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW國際20010518~20010519TWN第12屆國際資訊管理學術研討會臺北市, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu
196 94/2 資管系 黃振中 副教授 會議論文 發佈 從求職者觀點探討網路人力銀行之處理機能 , [94-2] :從求職者觀點探討網路人力銀行之處理機能會議論文從求職者觀點探討網路人力銀行之處理機能黃振中;葉心穎淡江大學資訊管理學系網路人力銀行;線上招募;求職第十七屆國際資訊管理學術研討會論文集=Proceedings of the 17th International Conference on Information Management,7頁義守大學資訊管理系;高雄第一科技大學資訊管理系網際網路的興盛改變了企業招募與求職者應徵的方式,網路人力銀行提供快速媒合功能,找尋多元化的人才,並讓求職者從被動通知的地位轉為主動推銷自己,更成為新一代電子商務網站獲利的代表。本研究主要從求職者的角度來看網路人力銀行處理機能的需求必要程度,並搭配網路人力銀行達成這些處理機能項目程度的結果來作比對,目的為(1)從求職者角度看網路人力銀行應具備有的功能;(2)比較國內外網路人力銀行對於求職者需求的功能達成程度;(3)現行之網路人力銀行與求職者間對網路人力銀行功能需求之差異性;(4)求職者的個人變數是否影響網路人力銀行功能的需求等議題進行探索性的研究。採用網路問卷調查的方式,回收218 份使用過網路人力銀行求職功能的使用者樣本,並以12家國內外網路人力銀行處理機能達成度之評估為佐證,研究發現:(1)國外網路人力銀行在工作優劣評比、online-help 等處理機能上建置完善度高於國內網路人力銀行,國內網路人力銀行在主動提供相關訊息、追蹤謀合工作狀況等處理機能達成度比國外網路人力銀行來的高。(2)男性對於另類服務管道的資訊、通知登錄完成之訊息、完成登錄後的處理程序等處理機能明顯的比女性重視,15~45 歲的求職者比46~60 歲的求職者對於主動及額外提供相關訊息等處理機能明顯要來的重視,無網站仲介工作經驗者對於謀合工作的現況、追蹤謀合工作狀況等處理機能上要比經由網站仲介工作六次以上者為看重。(3)網路人力銀行與求職者對網站處理機能的重視程度不一致。20140211 add by陸桂英;tku_id: 000047237;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T07:45:02Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-1
197 84/2 企管系 陶蓓麗 副教授 會議論文 發佈 資訊中心的支援與不同程度的終端使用者之關係研究 , [84-2] :資訊中心的支援與不同程度的終端使用者之關係研究會議論文資訊中心的支援與不同程度的終端使用者之關係研究廖則竣;陶蓓麗;徐靜婷淡江大學資訊管理學系資訊中心;支援服務;終端使用者;滿意度;Information Center;Support Service;End User;Satisfaction1997年企業管理國際研討會論文集=Proceedings for 1997 International Conference on Business Administration,頁311-323東吳大學企業管理系近幾十年來,「使用者自行應用電腦」(End-user computing, EUC)的蓬勃發展,不但減輕了資訊部門沉重的工作負擔,也使得終端使用者(End user)可以即時自反應其作業上的需求。在「使用者自行應用電腦」發展的過程當中,負責提供終端使用者自行應用電腦之支援服務的資訊中心,扮演著一個相當重要與積極的角色。本研究的目的是討不同程度的終端使用者感受資訊中心提供支援服務的程度是否有顯著不同,以及不同程度的終端使用者對的滿意度是否也會有顯著差異。 研究結果顯示,不同程度的終端使用者感受資訊中心所提供之資訊應用系統發展支援,標準化和指導方針建立、操作上的支援,以及多樣化軟體支援等多項服務上確有顯著的不同,電腦能力較強的終端使用者(即,具備程式設計能力的終端使用者與功能性支援成員)比電腦能力較弱的終端使用者(即,不具備程式設計能力的終端使用者)感受到較高的支援服務水準。另外,研究結果亦顯示,不同程度的終端使用者對資訊中心成員品質以及終端使用者自身能力的滿意度也有顯著的不同,且電腦能力較強的終端使用者(即,具備程式設計能力的終端使用者與功能性支援成員)比電腦能力較弱的終端使用者(即,不具備程式設計能力的終端使用者)的滿意度顯著較高。;For the past a few decades, the rapid growth of end- user computing(EUC) has not only lessened the burden of information systems department but also facilitated a faster response to user requirements. In this conte
198 94/2 資管系 黃明達 教授 會議論文 發佈 台灣物流運籌平台運用之研究---以P公司為例 , [94-2] :台灣物流運籌平台運用之研究---以P公司為例會議論文台灣物流運籌平台運用之研究---以P公司為例黃明達;劉晏綜淡江大學資訊管理學系物流;第三方物流;物流運籌平台;個案研究第十七屆國際資訊管理學術研討會論文集=Proceedings of the 17th International Conference on Information Management,8頁義守大學資訊管理系;高雄第一科技大學資訊管理系由於台灣的物流業專業分工細資訊化程度低,為了使物流產業提高資訊交換效率、提高貨物能見度、降低企業營運成本等因素,與上下游業者進行訊息交換及資訊分享,來強化服務效率與水準,因此物流平台就在此環境中因應需求而產生。本研究主要在探討物流運籌平台的運用及做綜合性整理及分析,採個案研究配合問卷調查的方式,透過P公司的物流運籌平台,以個案的分析進行相關文件及資料收集,期能透過問卷的分析與詮釋,深入描述所研究之個案,進行歸納及分析。最後研究發現,1.透過物流運籌平台的導入,有提高工作績效等優點,2.多樣化的複合查詢是使用最多的功能;工作流程異常狀態通知的功能上則還有改善的空間3.在整個物流大環境及政府的相關政策上,還有需要來政府改善經營的環境與條件4.承攬3C產品為主的業者,透過物流平台處理的業務比例較高。20140211 add by陸桂英;tku_id: 000022253;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T07:44:00Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T07:44:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW國際20060527~20060527TWN第十七屆國際資訊管理學術研討會=The 17th International Conference on Information Management高雄, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/95153</url></record></l
199 94/2 資管系 黃明達 教授 會議論文 發佈 資訊系統軟硬體整合之研究---以政府機關B單位為例 , [94-2] :資訊系統軟硬體整合之研究---以政府機關B單位為例會議論文資訊系統軟硬體整合之研究---以政府機關B單位為例黃明達;林以函淡江大學資訊管理學系系統整合;中介資料庫;個案研究第十七屆國際資訊管理學術研討會論文集=Proceedings of the 17th International Conference on Information Management,8頁義守大學資訊管理系;高雄第一科技大學資訊管理系過去各組織在資訊科技的投資上皆不遺餘力,為了讓組織能跟得上科技的發展,無論在軟硬體的投資上,都花費了不少的財力。但經過時間的累積,不少組織會發現當初所添購的硬體設備有的已不敷使用,有的則沒有辦法充份利用;而軟體方面則可能會發現,系統與系統之間無法做良好的溝通,或是系統之間的資料發生不一致的情形。系統整合的需求也因此產生。本研究透過對個案單位的了解,進而針對個案提出系統整合在軟硬體方面的評估與建議,使個案單位能節省額外的成本,並能確實、有效地利用軟硬體資源,展現系統整合的效果。本研究提出以下五點研究成果:1.個案單位應設立一統籌單位管理系統的開發與建置事宜;2.將未充份利用之硬體設備重新規劃、整合,以減少資源的浪費;3.將應用系統改版為Web-based 版本,以減少維護成本及時間成本;4.確實將資料庫做整合以減少資料的不一致;5.落實資料的備份與系統的備援,以提高資料的安全性及應用系統運作的持續性。20140211 add by陸桂英;tku_id: 000022253;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T07:43:18Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T07:43:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW國際20060527~20060527TWN第十七屆國際資訊管理學術研討會=The 17th International Conference on Information Management高雄, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.t
200 96/2 資管系 黃明達 教授 會議論文 發佈 導入ISO 20000之過程研究---以 淡江大學 為例 , [96-2] :導入ISO 20000之過程研究---以 淡江大學 為例會議論文導入ISO 20000之過程研究---以 淡江大學 為例黃明達;李中宇淡江大學資訊管理學系導入過程研究;個案研究;ISO 20000ICIM 2008第十九屆國際資訊管理學術研討會論文集,9頁中華民國資訊管理學會InformationWeek 研究機構於 2006 年的調查中指出組織對於資訊服務管理的需求比前一年增加了12%。由於國內目前取得 ISO 20000 認證的只有 5 個組織,且導入 ISO 20000 的相關研究資料也相當稀少。組織導入遭遇問題時,較缺乏其他個案解決方法或經驗可參考,因此本研究想藉由個案研究之記錄與分析呈現導入過程。本研究以 淡江大學 為研究個案,於 2007 年 11 月初導入 ISO 20000 專案正式啟動時,本研究作者之一固定參與每週1 次的專案會議。藉以比較分析此研究個案之導入過程記錄與英國政府商務辦公室(Office of Government Commerce ,OGC)出版之資訊科技基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library ,ITIL)導入流程。研究結果發現至 2008 年2 月底為止導入過程與 ITIL 導入流程在順序上有些許的不同,其原因可能是因為KPMG 顧問公司先進行較易看見成效的活動,或是為了在短時間達到最佳成效,因此順序有所調整等諸多因素。目前 淡江大學 ISO 20000 導入專案仍在持續進行,期望透過記錄與分析導入過程,以提供給後續導入 ISO 20000 的組織參考。20140211 add by陸桂英;tku_id: 000022253;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T07:43:11Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T07:43:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW國際20080516~20080517TWNICIM 2008第十九屆國際資訊管理學術研討會臺北市, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><ur
201 84/2 資管系 黃明達 教授 會議論文 發佈 EIS需求分析與系統設計:十七個個案經驗綜合研究 , [84-2] :EIS需求分析與系統設計:十七個個案經驗綜合研究會議論文EIS需求分析與系統設計:十七個個案經驗綜合研究Multimedia CAI Developing Environment Study:15 Cases Included黃明達;鄭哲斌淡江大學資訊管理學系主管資訊系統;個案研究;探索性研究;系統設計;資訊需求;Executive Information System;Case Study;Exploratory Study;System Design;Information Requirement第七屆國際資訊管理學術研討會論文集(一)=Proceedings of the 7th International Conference on Information Management(I),頁62-73中華民國資訊管理學會; 中原大學資訊管理系本研究綜合個案研究與探索性研究之研究方法,實際選定某一公司進行EIS個案的需求分析與系統設計,且依此為經驗進一步請教國內十六位EIS開發專家。依專家們在不同機構的EIS個案開發經驗進行深度訪談,並結合本研究之個案開發經驗,以探討EIS系統開發時經常遭遇的需求分析問題及系統設計的經驗法則。經本研究彙總整理及歸納後,得到應可適用在國內環境中開發EIS之需求分析問題的解決方法及系統設計的施行經驗法則。EIS開發者如藉由本研究所彙總的專家經驗來開發EIS,應更能提昇EIS開發的品質與功能,且促使有效地引導出主管需求及減少雛型系統修改與展示的次數,以達到縮短開發時間、節省人力成本及降低EIS開發失敗的機率。;The case-study and exploratory-study research methodologies are employed in this study. The research process begins with an EIS development project for a company. Based on the experiences gained in specifying information requirements and system design of EIS, in-depth interviews with 16 EIS developers are conduc
202 87/2 資管系 梁德昭 副教授 會議論文 發佈 陸軍基層戰略單位網路基礎建設之先導性研究 , [87-2] :陸軍基層戰略單位網路基礎建設之先導性研究會議論文陸軍基層戰略單位網路基礎建設之先導性研究The Pilot Study on Chinese Army's Basic Strategic Unit's Computer Networking Infrastructure馬汝清;梁德昭淡江大學資訊管理學系網路規劃;陸軍基層戰略單位;聯兵旅;企業內部網路;線路中心;Network Planning;Army Basic Strategy Unit;Combined Arm Brigade;Intranet;Wiring Center第十屆國際資訊管理學術研討會論文集(第二冊)=Proceedings of Tenth International Conference on Information Management (Vol. 2),頁745-752中央警察大學; 中華民國資訊管理學會; 萬能工商專校本研究嘗試將業界已發展成熟之企業內部網路規劃模式針對中華民國陸軍基礎戰略單位任務需求、組織內部文化、及特殊性質提出適合其組織架構之資訊網路基礎建設建議案,以期在全軍資訊網路化前提供國軍一份參考依據。研究內容分為二部分:第一部分為企業內部網路、國軍組織文化、以及網路規劃相關領域之文獻探討,找尋出國軍在未來資訊發展的方向,比較國軍與外界組織需求之同、異處,討論目前業界已成熟之企業內部網路技術引入國軍之可行性。第二部分針對網路建構之五大階段中之設計至維護階段,依開放式系統設計原則,把反映組織文化、結構之觀念層網路拓樸與反映實地建構之實體層網路拓樸分開規劃以維持設計之彈性,期能提供出一套適合陸軍未來新型戰略基本單位及能維持一定品質、效率的駐地內部基礎網路規劃建議案。;The research is based on literature survey of topics on Computer Network Design, the Social Structure and Culture of R.O.C. Army, and Intranet Development. With the finding and conclusions of above issues, this research may provide useful ideas to the fut
203 96/2 資管系 梁德昭 副教授 會議論文 發佈 在移動環境中維持TCP 連線之解決方案 , [96-2] :在移動環境中維持TCP 連線之解決方案會議論文在移動環境中維持TCP 連線之解決方案梁德昭;魏子軒淡江大學資訊管理學系行動服務;TCP;Multi-Homing;SCTPICIM 2008第十九屆國際資訊管理學術研討會論文集,9頁中華民國資訊管理學會行動通訊服務的需求日益提昇,服務品質建立在可靠的資料流傳送服務,目前TCP 與SCTP 兩個為連接導向的傳輸層協定可達到此要求,但以行動通訊、漫遊移動的角度來看,只有SCTP 能通過考驗。唯SCTP 為新的協定,使用率尚未普及,現有服務的實作上,多以TCP 協定開發,若欲全面轉移為SCTP 協定,需進行程式的改寫,實屬不易。本研究以Transparent Layer 控制SCTP Agent,將現有TCP 服務之封包封裝至SCTP Chunk,配合mSCTP 機制,維持移動間連線不中斷。在不變動原程式架構的情況下,將原本採用TCP 的服務利用mSCTP 協定的優點進行傳輸,解決原本採用TCP 服務之應用程式修改不易與轉換成行動服務之難題,確保在行動網路環境下服務品質與維持服務連線不中斷,加速行動網際網路的普及。20140211 add by陸桂英;tku_id: 000081752;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T07:46:30Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T07:46:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW國際20080516~20080517TWNICIM 2008第十九屆國際資訊管理學術研討會臺北市, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/95173</url></record></links>
204 97/2 資管系 梁德昭 副教授 會議論文 發佈 以數位鑑識手段針對資安事故補強COBIT控制要項之研究 , [97-2] :以數位鑑識手段針對資安事故補強COBIT控制要項之研究會議論文以數位鑑識手段針對資安事故補強COBIT控制要項之研究梁德昭;章孝成淡江大學資訊管理學系電腦鑑識Computer identification;COBIT;ISO27001;ISMS第二十屆國際資訊管理學術研討會論文集=Proceedings of the 20th International Conference Information Management,10頁世新大學COBIT(Control Objectives for Information Technology, COBIT)自1996年推出第一版以來,隨著科技與企業需求的演變,已成為企業或政府機關導入IT治理的標準。然而,由於COBIT 主要精神是為了配合組織或單位營運需求,但是對於資安事件控管、防範方面,比起ISMS 較無完整的控制。是以,當資安事故發生時,COBIT控制措施是否能即時鑑別資安事件或問題,並採取適當行動來降低對組織的損害?本研究企圖為發生異常或無法解決之資安狀況時,提出一套採用電腦鑑識工具與程序作為輔助媒介,以發掘問題癥結,補強COBIT控制要項之亡羊補牢程序,希望藉由此套程序能縮短組織對資安事件反應時間、降低風險,同時協助完成或提升各COBIT控制目標達成率,又可符合組織營運的管理要求。20140211 add by陸桂英;tku_id: 000081752;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T07:46:16Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T07:46:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW國際20090523~20090523TWN第二十屆國際資訊管理學術研討會=The 20th International Conference Information Management臺北市, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/9517
205 89/2 資管系 蕭瑞祥 教授 會議論文 發佈 行動電話系統服務業運用客戶關係管理之研究 , [89-2] :行動電話系統服務業運用客戶關係管理之研究會議論文行動電話系統服務業運用客戶關係管理之研究蕭瑞祥;陳慧月淡江大學資訊管理學系客戶關係管理;客戶關係價值;個人化;一對一行銷;行動電話系統服務業第12屆國際資訊管理學術研討會論文集,8頁 Management,頁N.A.(CD)台灣大學資訊管理學系Don Peppers, Martha Rogers, Bob Dorf (1999)認為,一對一行銷即為客戶關係管理,為企業依據個別客戶所提供的資訊及發掘客戶需求來改變企業行為以因應客戶個別需求。本研究即以推動個人化商品及服務之議題,由客戶觀點深入客戶關係管理加以研究。探討客戶對個人化商品及服務的期望,及企業推動個人化機制後是否可更進一步鞏固客戶忠誠度,以達到客戶關係管理的目標。再針對客戶特性加以探討不同生活型態集群區隔對個人化的需求,供未來業者運用客戶關係管理可依循的方向。本研究採用網路問卷進行實證研究,調查結果顯示受訪的 淡江大學 一千四百多名學生在不同生活型態集群區隔對於個人化有不同的期望;愈前衛、現代的集群區隔對個人化有愈高的期待。用戶對產品服務屬性的重視程度與滿意度則具有顯著的相關性。由用戶對產品服務屬性的重視程度與目前門號使用滿意度構成的加權滿意度中,萃取出產品、帳單服務及形象三個因素構面,分析結果顯示其與門號使用情形呈現顯著差異;對目前忠誠度也有顯著影響。各因素構面滿意度愈高,目前忠誠度亦會有顯著愈高的趨勢。本研究也驗證推動個人化商品及服務可提高客戶忠誠度。最後進行商品及服務分析,顯示個人化費率商品及傾向手機功能個人化服務為客戶偏好的類型。20140211 add by陸桂英; 2014/04/30補正By映潔;tku_id: 000090714;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T07:37:42Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T07:37:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW國際20010518~20010519TWN第12屆國際資訊管理學術研討會臺北市, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</nam
206 88/2 資管系 蕭瑞祥 教授 會議論文 發佈 電子商務對企業流程改造影響之研究:以西藥產業為例 , [88-2] :電子商務對企業流程改造影響之研究:以西藥產業為例會議論文電子商務對企業流程改造影響之研究:以西藥產業為例李鴻璋;張廷成淡江大學資訊管理學系電子商務;企業流程再造;製藥工業;網際網路;供應鏈管理;Electronic Commerce;Business Process Reengineering;Pharmaceutical Industry;Internet;Supply Chain Management第十一屆全國資訊管理學術研討會科技與文化融合:二十一世紀資訊系統的新典範論文集,頁582-592中華民國資訊管理學會; 中山大學資訊管理學系企業流程改造代表需要進行大幅度的解構與重組,其幅度擴及企業組織與商業流程。隨著以網際網路為基礎的電子商務技術逐漸成熟,愈來愈多企業已體認到網路經濟已經來臨,它將成為帶動改造的最佳媒介,為企業、顧客與供應商帶來前所未有的共生契機。近年來西藥產業,不斷藉由收購與合併等方式,一方面希望快速邁向全球化以占有市場,一方面希望快速降低成本以確保獲利。由於企業規模快速增大,營運管理面臨前所未有的挑戰,其對改造的需求更顯殷切。本文採探索式的應用研究,希望針對該產業一個結合上中下游個案的整體性探討,來擘析此產業目前電子商務運用的實績與困難,並敘述電子商務對企業組織與商業流程變革的影響。20140211 add by陸桂英;tku_id: 000090714;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T07:37:18Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T07:37:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW國內20000520~20000521TWN第十一屆全國資訊管理學術研討會=The Eleventh National Conference on Information Management高雄, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/95115</url></recor
207 90/2 資管系 蕭瑞祥 教授 會議論文 發佈 政府機關知識管理系統建置之研究:以內政部為例 , [90-2] :政府機關知識管理系統建置之研究:以內政部為例會議論文政府機關知識管理系統建置之研究:以內政部為例蕭瑞祥;康永村淡江大學資訊管理學系知識管理;電子化政府資訊;知識管理系統;入口網站;Knowledge Management;Electronic Government Information;Knowledge Management System;Portal Site第十三屆國際資訊管理學術研討會論文集I,頁675-682淡江大學 資訊管理學系; 淡江大學 資訊中心; 中華民國資訊管理學會因應知識經濟時代,政府必須讓內部員工分享政府組織知識,進而創造政府組織知識以強化政府服務績效,而透過一套準確有效率的知識管理系統運作機制,正可滿足此一需求。故本研究以設計知識管理雛型系統配合深入訪談的方式,來探討政府機關知識管理系統應具備的功能與架構,以及政府機關知識管理系統的需求。本研究採用系統發展研究法,利用開發工具建置政府機關知識管理雛型系統,並以雛型系統為研究核心,針對內政部4位業務部門二級主管及3位資訊部門二級主管分別進行深入訪談。最後研究結果發現,政府機關知識管理系統的架構應以首頁為知識資源入口,並包括文件管理、資訊搜尋、工作流程、協同運作、與權限控管功能,而系統設計上,應以人為出發點,重視個人化及資源整合,並強調互動溝通。20140211 add by陸桂英;tku_id: 000090714;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T07:38:52Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T07:38:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW國際淡水校園20020525~20020525TWN第十三屆國際資訊管理學術研討會臺北縣, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/95122</url></record></links>
208 87/2 資管系 蕭瑞祥 教授 會議論文 發佈 中小企業資訊管理人員知識和技能需求與資管教育差異之調查研究 , [87-2] :中小企業資訊管理人員知識和技能需求與資管教育差異之調查研究會議論文中小企業資訊管理人員知識和技能需求與資管教育差異之調查研究A Study of Differences of the Information Management Professional Knowledge and Skills between Small Business Requirements and Information Management Education in University蕭瑞祥;張綺玲淡江大學資訊管理學系資訊管理人員;中小企業;資訊管理教育;知識技能;課程規劃;Mis Personal;Small And Medium Enterprise;Mis Education;Knowledge Skill;Course Planning第十屆國際資訊管理學術研討會論文集(第二冊)=Proceedings of Tenth International Conference on Information Management (Vol. 2),頁1119-1126中央警察大學; 中華民國資訊管理學會; 萬能工商專校近年來,資訊科技的應用已成為企業取得競爭優勢的必要條件,在這之中扮演著重要角色的資管人員,隨著資訊科技不斷創新的發展、應用,常需透過企業再訓練的計畫來加強必備的知識與技能,然而這對台灣多數資源極為有限的中小企業來說,似乎是個不易達成的目標。本研究籍由針對中小企業資訊主管與資管系主任調查的資料,比較中小企業資管人員知識、技能的需求,與資管系課程強調內容間的差異。研究結果發現,資管系在專業技術之知識與技能培訓教育方面,除應加強學生在系統整合、軟硬體維護的能力外,也應多加注意中小企業極為重視的網路、電腦安全與稽核等相關課題。此外,專業技術之知識與技能的教學應適時的結合技術管理知識與企業營運知識,並利用多元化的授課方式以加強學生人際關係處理能力與管理能力。本研究結果期能作為各大學(學院)資管系規劃課程時的參考內容外,並提供經濟部中小企業處與有關單位在舉辦相關培訓課程或研討會的參考依據。;Since past few years, to apply information technology has become a necessary requirement for
209 88/2 資管系 蕭瑞祥 教授 會議論文 發佈 建構主管資訊系統於資料倉儲環境中的效率與整合性研究 , [88-2] :建構主管資訊系統於資料倉儲環境中的效率與整合性研究會議論文建構主管資訊系統於資料倉儲環境中的效率與整合性研究The Application of Data Mining to Analysis of Driver's Behavior張維揚;蕭瑞祥淡江大學資訊管理學系高階主管資訊系統;資料倉儲;商業智慧;連鎖業;Executive Information System;Data Warehouse;Business Intelligence;Chain Store Industry第十一屆全國資訊管理學術研討會科技與文化融合:二十一世紀資訊系統的新典範論文集,頁1164-1175中華民國資訊管理學會; 中山大學資訊管理學系本研究為結合主管資訊系統與資料倉儲環境,實際開發出建構於資料倉儲環境上的零售連鎖業主管資訊系統。而在雛型系統完成後,即以系統為研究核心,針對高階主管以及曾有建構資料倉儲經驗的資訊部門主管,分別設計開放式問卷。而本研究分別對3位高階主管以及2位資訊部門主管,進行深度訪談,希望藉由雛型系統搭配訪談問卷的方式,來探討發展主管資訊系統於資料倉儲環境中,於建構與開發過程中需考量因素與注意事項,以及系統在效率與整合性上的表現,是否能更滿足高階管理者管理工作上的需求。而最後研究結果整理出資料倉儲與主管資訊系統建構開發時應考慮與注意的事項,並瞭解藉由資料倉儲與主管資訊系統的結合,更能符合高階主管管理工作上的需求。而經由本研究之探討,期望可以提供未來企業發展主管資訊系統之參考。;This study focuses on the integration of executive information system and data warehouse. We construct the EIS on a chain of retail stores with data warehousing technology. After constructing a prototype system, we interview 3 chief executive officers (CEOs) and 2 chief information officers (CIOs). It is about the consideration factors and a
210 95/2 資管系 侯永昌 教授 會議論文 發佈 RFID應用於母親與新生兒照護醫療系統之設計與設計與實做 , [95-2] :RFID應用於母親與新生兒照護醫療系統之設計與設計與實做會議論文RFID應用於母親與新生兒照護醫療系統之設計與設計與實做Design and Implementation of a Mother and New Born Baby Nursing System by Using RFID侯永昌;鄭群星;許富堡淡江大學資訊管理學系無線射頻辨識;醫療照護系統;醫療糾紛;嬰兒失竊;資料外洩;RFID2007資訊管理技術與實務應用發展研討會論文集=Proceedings of 2007 Symposium on Application and Development of Management Information System,頁92-97聖約翰科技大學商管學院本研究主要之目的在完成一使用RFID無線射頻辨識系統於母親與新生嬰兒之醫療照護系統之規劃與設計,該系統具有一、母親與嬰兒之配對辨識機制,避免嬰兒辨識錯誤造成醫療糾紛;二、提供母親與嬰兒身心狀況監視系統,可使醫療人員及家屬瞭解嬰兒之身體狀況,以作為醫療人員作為行動照護醫療之依據,並即時滿足家屬瞭解新生兒之狀況之需求;三、具有育嬰室之進出管制監控系統,可有效管理育嬰室之人員進出狀況,以避免嬰兒失竊之機會。20140211 add by陸桂英;tku_id: 000123918;Submitted by 桂英 陸 (deer@mail.tku.edu.tw) on 2014-02-11T07:30:57Z No. of bitstreams: 0;Made available in DSpace on 2014-02-11T07:30:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0國內20070425~20070425TWN2007資訊管理技術與實務應用發展研討會=2007 Symposium on Application and Development of Management Information System臺北縣, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/95087</url></record></l
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