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271 96/2 管科系 李旭華 副教授 會議論文 發佈 應用六標準差專案管理提升業務人員的接單率之研究 , [96-2] :應用六標準差專案管理提升業務人員的接單率之研究會議論文應用六標準差專案管理提升業務人員的接單率之研究李旭華; 潘振雄; 翁緯翔淡江大學管理科學學系六標準差;DMAIC;專案管理;業務接單率;顧客滿意度臺北縣 : 淡江大學2008年兩岸管理科學暨企業經營學術研討會論文集,頁289-307淡江大學管理學院經營決策學系暨管理科學研究所; 中南財經政法大學MBA學院六標準差是一種管理哲學,其重點在於降低成本、消除錯誤、節省時間、以及避免重工的情況。大多數的管理計畫只著重「產量」 也就是生產更多的產品,以及在業務推廣方面創制多種行銷的技巧。而六標準差活動卻是以注重「品質」為根本,希望降低不良的機率到5 萬分之3.4之內。六標準差建立一套衡量標準,讓組織朝著目標努力向前,並且建立起策、象統性的解決方案,提升顧客的滿意度,從而大幅提高產品的銷售績效。六標準差能服業務人員了解如何以科學的方式,從根本改善業務開發的能力,以及如何在未來讓業務員的績效維持在高水準的層次。本文你應用六標準差管理,來研究業務接單率、業務流程際業績差異之影響,從而評估業務人員的接單率是否有顯著的提升。評估業務人員工作的績效,關鍵在分析執行工作的流程當中存在多少缺失,至於評估業接訂單流程則有五個步驟:選定個案、衡量目前的作業程序、分析客戶的需求、改善執缺失、及掌握客戶滿意度,這亦符合DMAIC 即定義(Define) 、測量(Measure) 、分析)、改善(Improve) 、控制(Control)流程。整體而言,業務部門導入六標準差,難度在何掌握客戶需求,因為最後決定產品品質的是客戶所願意付出相對的價格。因此,第一步一定是找出影響客戶需求的關鍵因素,由專案管理者與業務人員進行市場調查,以及就客戶需求面加以探討,提供客戶最佳化的選擇,才能真正符合客戶想要的服務及品質。為了獲。叫川的結果,專案管理者與業務人員必須密切配合,且定義出明確的目標,而專業管理是業務專案的起始、計劃、執行、控制及結案等五大程序的運作,方得以完成。針對業務 幸的提升項目,找出潛在影響的關鍵因子,例如業務人員的教育訓練、研發人員專業能與公司產品價格在市場上的競爭力、如何擴展潛在的客戶、解決影響顧客滿意度的重要因, 以及專注在一些客制化的流程改善上。經由本研究個案實例探討之結果,可驗證應用六差的DMAIC 管理歷程,能有效提升業務人員之接單
272 88/2 管科系 歐陽良裕 教授 會議論文 發佈 退化性產品在斜坡型需求率下的存貨模式 , [88-2] :退化性產品在斜坡型需求率下的存貨模式會議論文退化性產品在斜坡型需求率下的存貨模式The Inventory Models for Deteriorating Items with Ramp Type Demand Rate歐陽良裕; Ouyang, Liang-Yuh; 張義昇; Chang, Yih-Sheng淡江大學管理科學學系存貨;退化性;斜坡型需求率;欠撥;inventory;deteriorating;ramp type demand rate;backorder臺北縣 : 淡江大學第四屆兩岸會計與管理學術研討會論文集,頁197-216本研究的目的在於發展一個需求率呈斜坡型的退化性產品之存貨模式。此 處,我們假設產品退化率為時間的遞減函數且允許缺貨而缺貨數量為部份欠撥。 丈中我們提出允許週期末發生缺貨及訂購週期開始時便發生缺貨的存貨模式且 分別給予數值逼近解。在使單位時間的平均總成本為最低的情況下,建立一個選 取最適訂購策略的步驟流程, 進而求出最適的訂購及補貨策略。最後, 舉例說明 上述模式的求解過程。;In the present paper efforts have been made to analyze an inventory model for inventory of items that deteriorate at a time-decreasing rate, assuming the shortages quantities will be partial backordered and the demand rate a ranlp type function of time. We enumerate all possible shortage models that are permitted to end with shortages and start with shortages, and provide an approximate solution. For minimizing the average total cost per unit time, we develop a procedure to mathematically identify which altemativ
273 92/2 師培中心 莊秀禎 編纂 會議論文 發佈 線上遊戲使用者滿意度與忠誠度之研究 , [92-2] :線上遊戲使用者滿意度與忠誠度之研究會議論文線上遊戲使用者滿意度與忠誠度之研究黃啟豪; 莊秀禎淡江大學師資培育中心線上遊戲;顧客忠誠度;顧客滿意度;虛擬社群;轉換障礙臺北縣淡水鎮:淡江大學管理學院會計學系2004年兩岸會計與管理學術研討會論文集(下),頁284-298淡江大學; 中南財經法政大學; 安徽財經大學在網路產業面臨泡沫化之際,許多人開始思考這改變人類生活型態的工具在帶給商業模式創新之外,是否真正能創造出實質的獲利模式來改變大眾對網路產業的疑慮。線上遊戲的異軍突起,配合寬頻產業與多媒體產業慢慢的成熟,創造了真正改變傳統營運模式並帶來實質獲利的成功典範。但是,一些研究也指出線上遊戲的排擠效果顯著,同一時間中僅能有 5-7 種的遊戲可以存活在市場上,因此在這個產業上,最重要的是了解使用者的需求及與使用者間關係的建立:換句話說,線上遊戲的經營與顧客關係管理關係十分重大。由於玩家的黏著性較高, 所以如何提供完善的服務來提升玩家的滿意度與忠誠度,將關係著整個企業經營的成敗與否。本研究主要目的在於建立符合線上遊戲產業特性的忠誠度衡量模式,盼能更深入地了解社群行為、轉換障礙、及傳統上常用來探討使用者滿意度的產品品質、服務等因素對線上遊戲所帶來的影響程度,並提供線上遊戲業 者經營決策參考之用。在透過4,115份問卷的實証分析後,有下列重要發現: 1. 使用者所知覺的產品品質和服務品質對使用者滿意度有正向的影響。 2. 使用者的滿意度對忠誠度有正向影響。 3. 社群行為的發展對滿意度轉換為忠誠度有正向影響。 4. 建立轉換障礙亦對滿意度轉換為忠誠度有正向影響。ADD20130430 by 陸桂英;tku_id: 000103160;Made available in DSpace on 2013-05-01T11:46:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW957907898X兩岸20040624~20040628CHN2004年兩岸會計與管理學術研討會安徽省蚌埠市; 湖北省武漢市, 中國<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/89015</url></reco
274 92/2 決策系 楊志德 副教授 會議論文 發佈 生產率與需求有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型 , [92-2] :生產率與需求有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型會議論文生產率與需求有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型歐陽良裕; 吳坤山; 楊志德淡江大學經營決策學系; 淡江大學企業管理學系退化性產品;經濟生產批量存貨模式;需求與價格有關;部分欠撥臺北縣淡水鎮 : 淡江大學2004年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會論文集,頁101-120淡江大學經營決策學系暨管理科學研究所; 貴州大學信息與計算機科學學院; 貴州大學經濟與管理學院在存貨系統中,產品退化是很普遍的現象,因此銷售商通常會儲存較少數量的 產品,如此,便容易造成缺貨。當缺貨發生峙,可能有部分顧客願意等候欠撥,而 部分會轉向其他銷售商購買,此時便造成銷售損失。而存貨模式中,一面生產一面 銷售的模式稱之為經濟生產批量存貨模式C economic production 10t size model, EPLS model) 。傳統的EPLS 模式中所考慮的假設情況為固定需求率及固定生產率。 但商品的需求並非是固定不變的,大多數的商品,需求率與產品的價格關係密切。 另一方面,生產率也可能會因現有存貨水準的增減而變化或受到市場的需求影響而 改變。 本文考慮一個生產率與需求有關,需求率與銷售價格有關、允許缺貨(假設缺 貨期間發生在訂購週期之前段,且缺貨數量為部分欠撥)之退化性產品的生產存貨 模型。其目的在決定一個生產週期內不同階段的期間長度以及產品的銷售價格,使 得單位時間銷售淨收益為極大,以提供決策者擬定生產週期及定價策略的參考。首 先,我們用數理方法建立以單位時間銷售淨收益為目標函數的數學式,並利用傳統 的擇優法尋求最佳解,接著舉出一個數值範例來說明此模型之求解過程,最後再對 此模型作敏感度分析。補正完成20130430 by 陸桂英;tku_id: 000005770; 000112460; 000122300;Made available in DSpace on 2013-05-01T10:48:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW兩岸20040621~20040621CHN2004年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會貴州省貴陽市, 中國<links><record><name>機構典藏連結
275 92/2 資管系 徐煥智 教授 會議論文 發佈 一人力遴選決策支援系統之建構 , [92-2] :一人力遴選決策支援系統之建構會議論文一人力遴選決策支援系統之建構時序時; 黃良志; 徐煥智; 黃明典; 陳采玉; 何靜儀淡江大學經營決策學系暨管理科學研究所; 淡江大學資訊管理學系人力遴選作業;決策支援系統;群體決策;多屬性決策;共識指標;決策品質臺北縣淡水鎮 : 淡江大學2004年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會論文集,頁339-356淡江大學經營決策學系暨管理科學研究所; 貴州大學信息與計算機科學學院; 貴州大學經濟與管理學院本研究在建構一兼具效率與效能的人力遴選決策支援系統,並以多屬性決策與 群體決策技術為基礎,綜合業管專家意見,達到支援企業的人力資源管理工作。 所建構系統主要包括三個部分:運算模式庫、資料庫與人機介面。其中模式庫 為本研究之核心,包括採用數類多屬性決策、群體決策、與共識指標模式,依據決 策流程中的個別步驟,分別這些模式整合以支援決策。此決策步驟首先經過一般背 景認知後,透過名義群體技術(nominal group technique, NGT) 來界定屬性項目集 合,再以分析層級程序法(analytic hierarchy process, AHP) 成對比較的方式, 建立個人屬性的權重,進而透過共識指標之檢驗以確認為群體所接受,以確保決策 品質。在對求職人員初步篩選後,每位專家分別透過多屬性決策TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution) 對候選人員進行評比, 接著主席依賴Borda function 整合個人評估結果而為群體決策結果。資料庫部分則 藉由Microsi ft SQL Server 建構求職人員基本資料,透過階段性的資料整合,來支 援管理常規。人機介面可分為三部份:功能列表、輸入與輸出介面,為利用動態網 頁技術(Active Server Page, ASP) ,來建立一其有親和性的使用者介面(係以網頁 為基礎之交談式介面) ,並整合遴選流程所需步驟,將可達到跨越空間支援決策的目 的。 由於人力遴選實務作業通常區分數個階段進行,並可能在不同階段中篩選求職 人員,只有通過所有階段者才是符合企業需求資格的後選人,也才是進入最終評比 的方案集合,此特性將可透過資料庫的運算輕易完成。另一方面,當企業對人
276 92/2 管科系 時序時 教授 會議論文 發佈 一人力遴選決策支援系統之建構 , [92-2] :一人力遴選決策支援系統之建構會議論文一人力遴選決策支援系統之建構時序時; 黃良志; 徐煥智; 黃明典; 陳采玉; 何靜儀淡江大學經營決策學系暨管理科學研究所; 淡江大學資訊管理學系人力遴選作業;決策支援系統;群體決策;多屬性決策;共識指標;決策品質臺北縣淡水鎮 : 淡江大學2004年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會論文集,頁339-356淡江大學經營決策學系暨管理科學研究所; 貴州大學信息與計算機科學學院; 貴州大學經濟與管理學院本研究在建構一兼具效率與效能的人力遴選決策支援系統,並以多屬性決策與 群體決策技術為基礎,綜合業管專家意見,達到支援企業的人力資源管理工作。 所建構系統主要包括三個部分:運算模式庫、資料庫與人機介面。其中模式庫 為本研究之核心,包括採用數類多屬性決策、群體決策、與共識指標模式,依據決 策流程中的個別步驟,分別這些模式整合以支援決策。此決策步驟首先經過一般背 景認知後,透過名義群體技術(nominal group technique, NGT) 來界定屬性項目集 合,再以分析層級程序法(analytic hierarchy process, AHP) 成對比較的方式, 建立個人屬性的權重,進而透過共識指標之檢驗以確認為群體所接受,以確保決策 品質。在對求職人員初步篩選後,每位專家分別透過多屬性決策TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution) 對候選人員進行評比, 接著主席依賴Borda function 整合個人評估結果而為群體決策結果。資料庫部分則 藉由Microsi ft SQL Server 建構求職人員基本資料,透過階段性的資料整合,來支 援管理常規。人機介面可分為三部份:功能列表、輸入與輸出介面,為利用動態網 頁技術(Active Server Page, ASP) ,來建立一其有親和性的使用者介面(係以網頁 為基礎之交談式介面) ,並整合遴選流程所需步驟,將可達到跨越空間支援決策的目 的。 由於人力遴選實務作業通常區分數個階段進行,並可能在不同階段中篩選求職 人員,只有通過所有階段者才是符合企業需求資格的後選人,也才是進入最終評比 的方案集合,此特性將可透過資料庫的運算輕易完成。另一方面,當企業對人
277 96/2 管科系 歐陽良裕 教授 會議論文 發佈 供應商與零售商皆提供信用交易且含有不良品之整合供應鏈存貨模式 , [96-2] :供應商與零售商皆提供信用交易且含有不良品之整合供應鏈存貨模式會議論文供應商與零售商皆提供信用交易且含有不良品之整合供應鏈存貨模式歐陽良裕; Ouyang, Liang-yuh; 鄧雅方淡江大學經營決策學系延遲付款;不良品;生產;整合存貨模式臺北縣淡水鎮 : 淡江大學2008年兩岸管理科學暨企業經營學術研討會論文集,頁233-256淡江大學管理學院經營決策學系暨管理科學研究所; 中南財經政法大學MBA學院過去有關信用交易的存貨模式大多侷限在供應商允許延遲付款下,探討零售商的最適訂購策略。但是在真實環境中,供應商允許延遲付款的同時,零售商也允許消費者延遲付款的情況是常發生的。而且,隨著市場競爭越來越激烈,存貨管理的模式已不可能僅從供應商或零售商單方面的立場來考量,必須去重視供應商及零售商之間的合作關係,透過策略的整合來達到雙贏的目標。 由於生產過程不完備、機器設備老舊、運送過程人為疏忽等,導致零售商收到的貨品中含有不良品。當庫存中含有不良品峙,將會影響零售商的存貨水準及訂購的次數。另外,零售商若將不良品交給消費者,則會引起消費者抱怨、退貨、甚至以後不再上門購買。為了避免影響商譽、增加支出或減少利潤,零售商常會在收到貨品時,對貨品逐一做檢驗。 本文將探討供應商和零售商都採取信用交易策略,且零售商進貨貨品中含有不良品,並假設消費者的需求率會受到零售商提供的延遲付款期間長度影響之整合存貨模式,其目的在求使得單位時間總利潤有最大值的最適零售商訂購量、訂購週期及供應商每次生產批量的最適運送次數。進一步,我們將建立一個演算法求出供應鏈的最適解,並利用數值分析探討參數值變動對最通解的影響。補正完成20130430 by 陸桂英;tku_id: 000005770;Made available in DSpace on 2013-05-01T10:47:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-11-30T05:38:54Zzh_TW兩岸淡水校園20080525~20080525TWN2008年兩岸管理科學暨企業經營學術研討會臺北縣, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080
278 92/2 管科系 歐陽良裕 教授 會議論文 發佈 生產率與需求有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型 , [92-2] :生產率與需求有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型會議論文生產率與需求有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型歐陽良裕; 吳坤山; 楊志德淡江大學經營決策學系; 淡江大學企業管理學系退化性產品;經濟生產批量存貨模式;需求與價格有關;部分欠撥臺北縣淡水鎮 : 淡江大學2004年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會論文集,頁101-120淡江大學經營決策學系暨管理科學研究所; 貴州大學信息與計算機科學學院; 貴州大學經濟與管理學院在存貨系統中,產品退化是很普遍的現象,因此銷售商通常會儲存較少數量的 產品,如此,便容易造成缺貨。當缺貨發生峙,可能有部分顧客願意等候欠撥,而 部分會轉向其他銷售商購買,此時便造成銷售損失。而存貨模式中,一面生產一面 銷售的模式稱之為經濟生產批量存貨模式C economic production 10t size model, EPLS model) 。傳統的EPLS 模式中所考慮的假設情況為固定需求率及固定生產率。 但商品的需求並非是固定不變的,大多數的商品,需求率與產品的價格關係密切。 另一方面,生產率也可能會因現有存貨水準的增減而變化或受到市場的需求影響而 改變。 本文考慮一個生產率與需求有關,需求率與銷售價格有關、允許缺貨(假設缺 貨期間發生在訂購週期之前段,且缺貨數量為部分欠撥)之退化性產品的生產存貨 模型。其目的在決定一個生產週期內不同階段的期間長度以及產品的銷售價格,使 得單位時間銷售淨收益為極大,以提供決策者擬定生產週期及定價策略的參考。首 先,我們用數理方法建立以單位時間銷售淨收益為目標函數的數學式,並利用傳統 的擇優法尋求最佳解,接著舉出一個數值範例來說明此模型之求解過程,最後再對 此模型作敏感度分析。補正完成20130430 by 陸桂英;tku_id: 000005770; 000112460; 000122300;Made available in DSpace on 2013-05-01T10:48:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW兩岸20040621~20040621CHN2004年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會貴州省貴陽市, 中國<links><record><name>機構典藏連結
279 92/2 管科系 黃文濤 教授 會議論文 發佈 模糊乘數下模糊測度之研究-以量販店為例 , [92-2] :模糊乘數下模糊測度之研究-以量販店為例會議論文模糊乘數下模糊測度之研究-以量販店為例黃文濤; 黃添財; 吳佳穎淡江大學經營決策學系量販店;服務品質;模糊測度臺北縣 : 淡江大學2004年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會論文集,頁189-198淡江大學經營決策學系暨管理科學研究所; 貴州大學信息與計算機科學學院; 貴州大學經濟與管理學院近年來,量販店的數量迅速增加,因此在地小人稠的台灣,量販業已面臨飽和 的狀態。同時消費者對量販業的需求除考慮商品價值外,對無形的服務也非常重視, 因此良好的服務品質就成為量販業關鍵成功因素之一。目前量販店服務品質的評估 方式,多數以抽樣問卷調查配合敘述統計方法分析,而且以單一權重做為準則相對 重要性的評估方法。這種方法就只能表達問卷內的各個項目,求出各項目平均滿意 程度,無法整合出整體的滿意程度,使得服務品質之評價無法相互比較。本研究對 各評估準則的相對重要性,除了同時考慮專家及清費者的意見外,並導入模糊理論 中,將語意變數成模糊數的方式,以求得相對權重。另一方面,並將評等統計資料 轉成模糊數的型態計算,以處理消費者評估量販店服務品質的水平高低時,具有模 糊性且不易量化的困難。本研究目的如下: (1)建立量販店服務品質評量架構; (2) 藉由數值範例驗證評量架構的可操作性。補正完成20130430 by 陸桂英;tku_id: 000005697;Made available in DSpace on 2013-05-01T10:48:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW兩岸20040621~20040621黃添財CHN2004年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會貴州省貴陽市, 中國<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/67055</url></record></links>
280 92/2 企管系 王居卿 教授 會議論文 發佈 台灣會計師事務所審計人員之工作動機、工作滿足與離職傾向之關係研究 , [92-2] :台灣會計師事務所審計人員之工作動機、工作滿足與離職傾向之關係研究會議論文台灣會計師事務所審計人員之工作動機、工作滿足與離職傾向之關係研究A Study on the Relationships among "Vork Motivation, Job Satisfaction and Thmover Intention of the Auditors in Taiwan CPA Firms許碧蓮; 王居卿; 王資閔淡江大學企業管理學系工作滿足;工作動機;離職傾向;Work Motivation;Job Satisfaction;Tomover Intention臺北縣:淡江大學管理學院會計學系2004年兩岸會計與管理學術研討會論文集(上),頁119-141淡江大學; 中南財經法政大學; 安徽財經大學本研究旨在探討台灣會計師事務所審計人員的工作動機、工作滿足與離職傾向之關係。以問卷調查法,利用便利抽樣針對台灣國際聯盟(四大)會計師事務所及聯合會計師事務所共計350名的員工進行實証研究,結果有下列重要發現: 1. 會計師事務所審計人員工作動機主要分為成長需求、工作挑戰性及薪酬等三類,而影響這三類工作動機之背景變數有性別、婚姻狀況、教育程度、月薪、工作年資、職級、服務事務所等七項。 2. 會計師事務所審計人員工作滿足可分為內在滿足及外在滿足二類,而且不同的年齡層、婚姻狀況、有無會計師執照、月薪、工作年資、職級、服務事務等七項背景變數均會影響受訪者的工作滿足。 3. 會計師事務所審計人員離職傾向主要分為「離職意願」及「易獲得其他工作機會」二類,而影響這二種離職傾向之背景變數有年齡層、婚姻狀況教育程度、月薪、工作年資、職級、服務事務所等七項。 4 受訪者成長需求、工作挑戰性及薪酬等三類工作動機愈大,其內在滿足及外在滿足就越高。 5. 受訪者工作滿足愈高,其離職傾向就愈低,但若只對薪資報酬制度滿足而對對本身工作內容仍不滿意的員工,則他很容易興起跳槽的意念。 6. 男性員工的工作動機明顯高於女性,但在工作滿足及離職傾向二方面,男女兩性則沒有差異。;The purpose of this research is to explore the relationships among work motivation. job satisfaction and tu
281 92/2 企管系 吳坤山 教授 會議論文 發佈 生產率與需求有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型 , [92-2] :生產率與需求有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型會議論文生產率與需求有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型歐陽良裕; 吳坤山; 楊志德淡江大學經營決策學系; 淡江大學企業管理學系退化性產品;經濟生產批量存貨模式;需求與價格有關;部分欠撥臺北縣淡水鎮 : 淡江大學2004年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會論文集,頁101-120淡江大學經營決策學系暨管理科學研究所; 貴州大學信息與計算機科學學院; 貴州大學經濟與管理學院在存貨系統中,產品退化是很普遍的現象,因此銷售商通常會儲存較少數量的 產品,如此,便容易造成缺貨。當缺貨發生峙,可能有部分顧客願意等候欠撥,而 部分會轉向其他銷售商購買,此時便造成銷售損失。而存貨模式中,一面生產一面 銷售的模式稱之為經濟生產批量存貨模式C economic production 10t size model, EPLS model) 。傳統的EPLS 模式中所考慮的假設情況為固定需求率及固定生產率。 但商品的需求並非是固定不變的,大多數的商品,需求率與產品的價格關係密切。 另一方面,生產率也可能會因現有存貨水準的增減而變化或受到市場的需求影響而 改變。 本文考慮一個生產率與需求有關,需求率與銷售價格有關、允許缺貨(假設缺 貨期間發生在訂購週期之前段,且缺貨數量為部分欠撥)之退化性產品的生產存貨 模型。其目的在決定一個生產週期內不同階段的期間長度以及產品的銷售價格,使 得單位時間銷售淨收益為極大,以提供決策者擬定生產週期及定價策略的參考。首 先,我們用數理方法建立以單位時間銷售淨收益為目標函數的數學式,並利用傳統 的擇優法尋求最佳解,接著舉出一個數值範例來說明此模型之求解過程,最後再對 此模型作敏感度分析。補正完成20130430 by 陸桂英;tku_id: 000005770; 000112460; 000122300;Made available in DSpace on 2013-05-01T10:48:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW兩岸20040621~20040621CHN2004年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會貴州省貴陽市, 中國<links><record><name>機構典藏連結
282 88/2 會計系 蔡信夫 教授 會議論文 發佈 中國大陸會計系學生學習行為認知之研究 , [88-2] :中國大陸會計系學生學習行為認知之研究會議論文中國大陸會計系學生學習行為認知之研究蔡信夫; 杜郁文淡江大學會計學系臺北縣淡水鎮 : 淡江大學第四屆兩岸會計與管理學術研討會論文集,頁139-183大學會計教育之問題一直是會計教育界與實務界所關心的課題,其目的在於培養兼具理論基 礎及具有實務認知的會計專業人才,然而會計專業人才的養成需配合時代趨勢及市場機能,務期 供給面與需求面契合一致。「會計教育」在國家經濟發展過程中,佔有極重要的地位,要培養一 位專業能力兼備的會計從業人員,會計教育的前瞻性與創造性,則是一個相當關鍵的因素。中 國大陸在1970 年代經濟改革和對外開放政策,引起經濟結構性的改變,國營企業轉變成市場經 濟的現代化企業。在邁向廿一世紀之即,中國大陸大學的會計教育在現有的體制及基礎下,在大 學教學情境中,會計教育體系之方向及未來趨勢如何?目前國內對中國大陸會計教育的暸解與相 關研究缺乏,以及海峽兩岸經貿往來的迅猛發展,台商前往大陸投資設廠日益頻繁,對暸解中國 大陸會計體系的會計人員需求殷切,為利於台商進一步的發展,乃作為本研究的動機。 本研究的目的: 一、暸解目前中國大陸之大學會計系學生的學習行為、教師教學與學校學習環境的現況。 二、探討是否因學生個人背景因素不同,而對學生學習行為、教師教學行為的知覺及學習 環境的知而有所差異。 三、探討目前中國大陸之大學會計系學生學習行為,與其知覺之教師教學行為及學校學習 環境的關係。 四、根據結論,提出建構合宜的學習環境,提供海峽兩岸實施會計教學,改進會計教育之參 考。 本研究以中國大陸大學會計教育作為研究範圍,研究對象以中國大陸大學會計系學生對現存 體制下會計教育制度之意見。抽選的樣本學校為:中南財經大學(武漢)、西南財經大學(成都)上 海財經大學(上海)、復旦大學(上海)、同濟大學(上海)5 所,每校皆抽選一年級、二年級、三年 級和應屆畢業之會計系學生。運用之統計方法包含:敘述統計分析以次數分配及百分比 (Frequency distribution & percentage) 用來描述研究結果的整體性、t 檢定(Student' s t-test)、 單因子變異數分析(one-way analysis of variance) 、皮爾遜積差相關。 依據本研究之結果顯示,大
283 88/2 會計系 蔡信夫 教授 會議論文 發佈 會計師業關係品質之研究 , [88-2] :會計師業關係品質之研究會議論文會計師業關係品質之研究蔡信夫; 夏凡得淡江大學會計學系會計師;關係品質;徑路分析臺北縣淡水鎮 : 淡江大學第四屆兩岸會計與管理學術研討會論文集,頁347-390傳統上,行銷管理注重如何應用適當的行銷組合(marketing mix)及交易的發生以滿足消費者的需求。亦即僅著重在吸引新顧客的技巧,也就是交易行銷,並不重視如何維繫住現有的顧客。然而,學術界和實務界近年來發現,企業組織和消費者之間的關係對交易的發生以及消費者滿足感也有舉足輕重的影響。因此,為維繫更長遠而固著化的市場、公司持續成長,關係行銷於是受到重視。本研究最主要的目的就是在探討影響會計師與其客戶間關係的變數及其影響程度,以及雙方關係與顧客忠誠度間的關係。本研究之主要研究結果是會計師之專業程度、服務具體化和合作意願會影響到雙方的關係,影響的程度則依次為專業程度、服務具體化及合作意願。而雙方的關係也會影響到顧客忠誠度。補正完成20130430 by 陸桂英;tku_id: 000001163;Made available in DSpace on 2013-05-01T10:49:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW兩岸20000422~20000430CHN第四屆兩岸會計與管理學術研討會四川省成都; 湖北省武漢; 湖南省長沙, 中國<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/22088</url></record></links>
284 78/2 運管系 鍾志成 助理教授 會議論文 發佈 可分離線性化水庫操作優選模式 , [78-2] :可分離線性化水庫操作優選模式會議論文可分離線性化水庫操作優選模式The Optimal Modeling of Linearlization for Reservoir Operation藍振武; 鍾志成淡江大學運輸管理學系水庫運轉;可分離線性化;優選模式;供水;翡翠水庫;Reservoir Operation;Separable Linearlization;Optimal Modeling;Water Supply;Feitsui Reservoir臺北市:中國土木水利工程學會第五屆水利工程研討會論文集(一)=Proceedings of 5th Conference on Hydraulic Engineering,頁14-27成功大學水利及海洋工程系; 中國土木水利工程學會; 國科會工程中心在水資源需求日益殷切的今天,對有限 水資源作最佳利用方法為當今重要研究課題之一 。本文使用可分離線性化(Separable Linearlization) 優選模式對水庫系統之操作進行研究分析。本文並利用兩段連續疊代之技巧及座標平移之概念使模式之維度及計算時間大幅降低, 提高可分離線性化優選模式在水庫操作系統上 之實用性。本模式應用在翡翠上水庫供水系統 ,探求公共給水及水力發電兩標的下之操作策 略,研究結果顯示,本模式能適切應用在水庫供水 系統,得到令人滿意的答案。;Due to that the demand on water resources increases gradually, in nowaday. To obtain the optimal use of the limited water resources becomes one of the important studies. In this study, the separable linearlization for reservoir operation is established and applied in obtaining the optimal operating policy of Feitsui Reservoir. The separable linearlization programming technique is used to linearlized n
285 93/1 資圖系 陳和琴 副教授 會議論文 發佈 FRBR 與編目規則的未來發展研探 , [93-1] :FRBR 與編目規則的未來發展研探會議論文FRBR 與編目規則的未來發展研探陳和琴淡江大學資訊與圖書館學系英美編自規則;書目紀錄功能需求;AACR;FRBR臺中市 : 中華圖書資訊學會教育學會2004年海峽兩岸圖書資訊學暨教育發展研討會論文集,頁31~40大連理工大學圖書館; 中華圖書資訊學會教育學會自1997 年圖書館協會聯盟(IFLA) 通過書目紀錄功能需求(Functional Requirements for Bibliographic Records 簡稱FRBR)概念模式之後,迄今各界迴響的熱烈仍然有增無減,預期其發展對編目規則的修訂將產生革命性的影響。我國的編目規則一向以迎合國際潮流為發展目標。自民國72 年的初版、民國84 年的修訂版及民國89 年的修訂二版,一直與世界兩大編目標準(國際書目著錄標準ISBD 及英美編目規則AACR)保持相當密切的關緣。在網路介面線上目錄已十分普及的今日,國內圖書館界對於傳統編目規則的何去何從,尤其是未來的發展趨勢更應該予以特別的關注。筆者試從文獻分析了解FRBR 的理念及未來發展,以及國外圖書館界在修訂編目規則方面因應FRBR 的相關措施,包括如何將FRBR 用詞及概念納入規則,以及規則可能引起的改變,期供國人未來修訂發展編自規則的參考。補正完成20130409 by 陸桂英;tku_id: 000001391;Made available in DSpace on 2013-04-10T06:32:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0zh_TW兩岸20040823~20040824CHN2004年海峽兩岸圖書資訊學暨教育發展研討會遼寧省大連市, 中國<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/57374</url></record></links>
286 90/2 管理系 林財源 教授 會議論文 發佈 更換會計師決定因素之研究-以公開發行公司為例 , [90-2] :更換會計師決定因素之研究-以公開發行公司為例會議論文更換會計師決定因素之研究-以公開發行公司為例蔡信夫; 林財源; 周煜程淡江大學會計學系;淡江大學管理學系更換會計師;因素分析;公開發行;會計師;組織脈絡;Replacing Accountant;Factor Analysis;Go Public;Accountant;Organizational Context臺北縣 : 淡江大學會計學系第六屆兩岸會計與管理學術研討會論文集,頁181-200淡江大學會計系; 山東財政學院; 首都經貿大學當公司對於會計師所提供的審計服務需求改變時,最常採取的行動即為更換會計師。國內的研究一般均針對上市上櫃公司更換會計師原因進行探討。但上市上櫃公司受到主管機關、法規及證券交易所之強制規範,實際更換會計師之案例並不多見,若從樣本將結果推至母體可能會造成偏差,所以選擇受強制性規範較少的公開發行公司,期望能夠藉此找出公司更換會計師真正的原因。本文以公開發行公司與會計師為對象,將公司在更換會計師時可能考量之因素分為兩大方面公司自身的因素與會計師(事務所)的因素,對於公司之組織系統進行分析。並採用因素分析、Logistic迴歸模型、單因子變異數分析、卡方檢定找出公開發行公司更換會計師之因素。而曾更換會計師者與未曾更換會計師者兩者間所認同之因素存有顯著差異;在會計師事務所與公開發行公司間所認知的因素亦將會存有顯著不同。tku_id: 000001163; 000116985;Made available in DSpace on 2013-04-09T02:14:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-11-30T05:51:42Z;補正完成20130403 by 陸桂英zh_TW兩岸20020330~20020405CHN第六屆兩岸會計與管理學術研討會山東省, 中國<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/22061</url></record></links>
287 89/2 公行系 蔡宗珍 副教授 會議論文 發佈 跨區域事務合作之法制模式探討 , [89-2] :跨區域事務合作之法制模式探討會議論文跨區域事務合作之法制模式探討蔡宗珍淡江大學公共行政學系地方自治;跨區域;合作;法制;Local Self-Government;Cross-Regional;Cooperation;Legal System府際關係學術研討會論文集,頁5-1~5-16東吳大學政治學系; 暨南國際大學公共行政與政策學系建立在分權理念上的地方自治制度,基本原則便是地方性事務應由地方自行處理,這也是民主原則支配下,權力的運作必須是盡可能由下而上的,必須具有最大可能的親民性(Burgernahe)基礎。也因此,地方自治理念下,必然有一基本的自治單位,擁有受保障的自治權限與自治區域,並成為權力行使之本位。與此直接產生衝突的卻是跨區域整合的公益需求或彼此合作的現實需求:除了若干事務本身即須跨區域處理外,各地方團體就其自治事項之處理,所能動用的行政資源未必相當,往往須透過府際合作的方式,彼此截長補短,尋求地方自治資源運用上的最大效能。此等對立性下,地方自治制度除了可能衍生出地方自治層級多層化的必要性外-多階層的自治團體之建立,本即蘊含有處理跨自治單位事務的本質,也勢必須在法制上提供自治單位彼此間建立各種合作關係的合理管道,並規範其彼此間的權利義務關係。有鑑於此,本文即以地方自治下跨區域合作模式為主題,先從理論層面整理歸納各種可能的合作模式及與之相關的規範要求,其次我國目前針對跨區域事務之法制規範情形,再就實務上的相關問題加以檢討。最後則嘗試提出未來發展的建議。tku_id: 000103502;Made available in DSpace on 2013-04-09T02:31:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-11-30T06:23:46Z;補正完成20130403 by 陸桂英zh_TW國內20010609~20010609TWN府際關係學術研討會臺北市, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/22880</url></record></links>
288 92/1 決策系 楊志德 副教授 會議論文 發佈 生產率與存貨水準有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型 , [92-1] :生產率與存貨水準有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型會議論文生產率與存貨水準有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型歐陽良裕; 楊志德淡江大學管理科學學系退化性產品;生產率;經濟訂購量;經濟生產批量存貨模式;需求與價格有關;部分久撥;Deteriorating Product;Production Rate;Economic Order Quantity;Economic Production Quantity;Inventory Model臺北縣淡水鎮:淡江大學2003年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會論文集,頁379-394淡江大學管理學院管理科學研究所; 成都西南財經大學; 南華大學在存貨系統中,產品退化是很普遍的現象,因此銷售商通常會儲存較少數量的產品,如此,便容易造成缺貨。當缺貨發生時,可能有部分顧客願意等候欠撥,而部分會轉向其他銷售商購買,此時便造成銷售損失。而存貨模式中,一面生產一面銷售的模式稱之為經濟生產批量存貨模式(Economic production lot size model,EPLS model)。傳統的EPLS模式中所考慮的假設情況為固定需求率及固定生產率。但商品的需求並非是固定不變的,大多數的商品,需求率與產品的價格關係密切。另一方面,生產率也可能會因現有存貨水準的增減而變化或受到市場的需求影響而改變。本文考慮一個生產率與存貨水準有關,且需求率與銷售價格有關、允許缺貨(假設缺貨期間發生在訂購週期之前段,且缺貨數量部分欠撥)之退化性產品的生產存貨模型。其目的在決定一個生產週期內不同階段的期間長度以及產品的銷售價格,使得單位時間銷售淨收益為極大,以提供決策者擬定生產週期及定價策略的參考。首先,我們用數理方法建立以單位時間銷售淨收益為目標函數的數學模式,並利用傳統的擇優法去尋求最佳解,接著舉出一個數值範例來說明此模型之求解過程,最後再對此模型作敏感度分析。tku_id: 000005770; 000122300;Made available in DSpace on 2013-04-09T02:09:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-11-30T05:37:54Z;20130627補正
289 83/1 決策系 陳淼勝 教授 會議論文 發佈 薪資僵固性對最適銷售佣金制及其相關因素的影響 , [83-1] :薪資僵固性對最適銷售佣金制及其相關因素的影響會議論文薪資僵固性對最適銷售佣金制及其相關因素的影響陳淼勝; 張春桃淡江大學經營決策學系;淡江大學統計學系最適控制理論;最適佣金制度;常態分配臺北縣淡水鎮 : 淡江大學商學院暨管理學院第二屆兩岸管理科學研討會論文集,頁207-242淡江大學在民主化或開發程度較高的國家,基於對人民基本生存權的考量或由於同業工會為保障其會員之基本生活,常常透過法律或聯合壟斷的方式,強制要求雇主支付給一員工的薪資,至少要達到某一 水準。假設銷售某貨品的企業欲訂定一個按件計酬的佣金制,以兼顧各種不同銷售能力之銷售人員的需求;則上述薪資僵固性對佣金制訂定有什麼影響是本文要研究的主要問題。 我們將此問題製作成可以具體討論的數學模式,並應用最適控制理論求此模式之最佳佣金制。進而探討薪資僵固性及銷售人員素質的差異性,對失業人口、銷售人員所得及企業利潤的影響程度。tku_id: 000005793; 000069988;Made available in DSpace on 2013-04-09T02:09:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-11-30T05:36:05Z;補正完成20130530 by 陸桂英;20140317補正 by 映潔zh_TW兩岸淡水校園19941102~19941102TWN第二屆兩岸管理科學研討會臺北縣, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/21651</url></record></links>
290 91/2 運管系 陶治中 教授 會議論文 發佈 中央監控之鐵路平交道安全系統 , [91-2] :中央監控之鐵路平交道安全系統會議論文中央監控之鐵路平交道安全系統A Centralized Control System for Railway Level-Crossings陶治中; 廖國祥淡江大學運輸管理學系平交道;軌道運輸系統;先進列車控制與安全系統;中央監控;Railway-Crossing;Rail Transportation System;Advanced Train Control And Safety System;Central Control2003中華民國第九屆運輸安全研討會論文集, p.FS~27-FS~36中華民國運輸學會; 成大研究發展基金會; 成功大學交通管理科學系依據台灣地區軌道運輸系統智慧化之相關產業發展與功能需求調查結果,先進列車控制與安全系統(Advanced train control and safety system,ATCSS)被列為第一優先發展領域,而其中鐵路平交道安全更是一項不容忽視的子系統。雖然台鐵提出「鐵路高架化計畫」,期望藉平交道數量之減少,降低鐵路平交道之肇事率,但整體安全管理之成效仍然無法彰顯,且平交道控制技術之發展缺乏長期及階段性的計畫。一般而言,平交道安全的改善措施可分為技術與非技術兩種基本類別。屬於技術類別的包括:紅色燈號顯示或閃光燈號顯示,燈號加上柵欄(半柵欄或全柵欄式)、偵測系統(影像式、微波、雷達)。屬於非技術類別的包括:機車安裝聲響警告裝置、設置阻隔欄杆、設置值勤看守崗哨、設置自動播報器。鐵路平交道若採取技術類別的安全措施,則須應用四種監控方式:(1)由機車司機配合號誌機監控;(2)中央監控;(3)由主要觸動號誌機監控;( 4)由平交道看守人員(必要時配合觸動號誌)監控。監控方式的選擇準則仍然是安全性、列車與道路車流量之變化、建置與維護成本。若考慮安全性,則( 1)、(2)、(3)監控方式列為權重同等,後續謹須評估交通量變化與經濟性即可。根據相關文獻的研究結果,中央監控方式的列車進路長度最短,其次為由機車司機配合號誌監控,由主要觸動號誌機監控者最長。本文的目的即在於探討中央監控方式的鐵路平交道安全系統相關的課題,希望經由本文的探討,可做為改善我國鐵路平交道安全系統之參考而減少事故發生率。tku_id: 000109400;Made available in DSpace on 2
291 92/1 運管系 邱顯明 副教授 會議論文 發佈 多目標規劃應用於路外停車場區位選擇之研究 , [92-1] :多目標規劃應用於路外停車場區位選擇之研究會議論文多目標規劃應用於路外停車場區位選擇之研究邱顯明; 徐慶文; 劉力維淡江大學運輸管理學系停車場;區位選擇;多目標規劃;停車規劃;交通管理;Parking Lot;Location Selection;Multiobjective Programming;Parking Planning;Traffic Management臺北縣:淡江大學運輸管理系2003海峽兩岸智慧運輸系統學術研討會論文集,頁B1~21-B1~34淡江大學; 武漢理工大學傳統上,路外停車場之設置,皆以停車需求預測值與停車供給比做為規劃興建停車場之依據,罕有將設施區位理論應用於路外停車場之區位選取,因此本研究希望建立合理且有效之路外停車場區位選擇模式。本研究乃從效率性之觀點來考量路外停車場區位問題,分別從經營者之觀點、使用者之觀點與非使用者之觀點及相關之設施區位特性,研擬出同時考量可服務到之停車需求量最大化、總社會成本最小化之多目標路外停車場區位選擇模式。由於此模式屬於多目標之線性整數規劃模式,因此本研究採用折衷規劃法求解。且因其線性之特性,整個求解過程可利用LINDO軟體求得最佳解,求出最佳停車場配置型式,其可供停車場規劃時之參考。tku_id: 000087608;Made available in DSpace on 2013-04-09T02:30:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-11-30T06:09:09Z;20140326補正 by 映潔 明瑋zh_TW兩岸淡水校園20040105~20040105TWN2003海峽兩岸智慧運輸系統學術研討會臺北縣, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/22504</url></record></links>
292 83/1 統計系 張春桃 教授 會議論文 發佈 薪資僵固性對最適銷售佣金制及其相關因素的影響 , [83-1] :薪資僵固性對最適銷售佣金制及其相關因素的影響會議論文薪資僵固性對最適銷售佣金制及其相關因素的影響陳淼勝; 張春桃淡江大學經營決策學系;淡江大學統計學系最適控制理論;最適佣金制度;常態分配臺北縣淡水鎮 : 淡江大學商學院暨管理學院第二屆兩岸管理科學研討會論文集,頁207-242淡江大學在民主化或開發程度較高的國家,基於對人民基本生存權的考量或由於同業工會為保障其會員之基本生活,常常透過法律或聯合壟斷的方式,強制要求雇主支付給一員工的薪資,至少要達到某一 水準。假設銷售某貨品的企業欲訂定一個按件計酬的佣金制,以兼顧各種不同銷售能力之銷售人員的需求;則上述薪資僵固性對佣金制訂定有什麼影響是本文要研究的主要問題。 我們將此問題製作成可以具體討論的數學模式,並應用最適控制理論求此模式之最佳佣金制。進而探討薪資僵固性及銷售人員素質的差異性,對失業人口、銷售人員所得及企業利潤的影響程度。tku_id: 000005793; 000069988;Made available in DSpace on 2013-04-09T02:09:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-11-30T05:36:05Z;補正完成20130530 by 陸桂英;20140317補正 by 映潔zh_TW兩岸淡水校園19941102~19941102TWN第二屆兩岸管理科學研討會臺北縣, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/21651</url></record></links>
293 90/2 統計系 張春桃 教授 會議論文 發佈 Deterministic economic production quantity models for fluctuating demand and unit purchase cost , [90-2] :Deterministic economic production quantity models for fluctuating demand and unit purchase cost會議論文Deterministic economic production quantity models for fluctuating demand and unit purchase costTeng, Jinn-Tsair; Ouyang, Liang-Yuh; Chang, Chun-Tao淡江大學經營決策學系;淡江大學統計學系經濟生產量;存貨管制;變動需求;變動成本;單位採購成本;Economic Production Quantity;Inventory Control;Fluctuating Demand;Fluctuating Cost;Unit Purchase CostTaipei: Tamkang University2002年管理科學國際學術研討會論文集=Proceedings of the 2002 International Conference in Management Science, pp.405-422淡江大學管理學院管理科學系; 南華大學; 中華民國企業管理學會In this paper, we assume that not only the demand function but alsothe unit purchase cost is fluctuating with time. We then prove thatthe optimal production schedule not only exists but is also unique . Inaddition, we also show that the total cost associated with theproposed inventory system is a convex function of the number ofreplenishments. Consequently, the search for the optimal number ofreplenishments is simplified to find a local minimu
294 92/1 資管系 吳錦波 副教授 會議論文 發佈 專家與新手系統分析師在訂定資訊需求之認知過程差異 , [92-1] :專家與新手系統分析師在訂定資訊需求之認知過程差異會議論文專家與新手系統分析師在訂定資訊需求之認知過程差異周清江;洪世宗;吳錦波淡江大學資訊管理學系有聲思考法;認知過程;資訊需求;系統分析;資訊教育;專家;生手;Think Aloud Technique;Cognitive Process;Information Need;System Analysis;Information Education;Expert;Novice彰化縣:大葉大學第九屆資訊管理暨實務研討會論文摘要集=Proceedings of The 9th Conference on Information Management and Practice,9頁大葉大學資訊管理學系; 大葉大學管理研究發展中心; 工業技術研究院經資中心;大葉大學資訊管理學系; 大葉大學管理研究發展中心; 工業技術研究院經資中心專家與新手系統分析師的知識及模型建立行為會影響資訊需求訂定品質,但過去並沒有一個認知過程模型能解釋知識、模型建立行為之間的關係,Huang首先提出以結構映射理論為基礎的資訊需求分析認知過程模型,該模型描述系統分析師利用資訊需求分析技術來訂定資訊需求的認知過程,並透過專家與新手在此過程之差異來解釋知識、模型建立行為的關係,本研究是以實證的方式來探討專家與新手利用資訊需求分析技術來訂定資訊需求的認知過程差異,並檢驗該差異是否與認知過程模型一致。實驗結果發現,有三點與認知過程模型相同:(1)專家是以關係相似為基礎來存取基本結構,而新手選擇基本結構是以物件屬性為基礎;(2)專家比新手更能掌握連續性原則來達到關鍵假設檢定;(3)專家比新手更容易辨認出類似推理的機會,以高階對應來產生子模型;此外,我們發現認知過程模型中未提出的差異:(1)在語法分析方面,專家遇到無法將舊命題與新命題關聯時,便詢問實驗人員;(2)在評估子模型一致性時,專家常以修改名稱的方式來解決一致性的問題,而新手則是放棄基本結構。tku_id: 000107400; 000039442;Made available in DSpace on 2013-04-09T02:31:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-09-25T08:51:05
295 92/1 資管系 周清江 副教授 會議論文 發佈 專家與新手系統分析師在訂定資訊需求之認知過程差異 , [92-1] :專家與新手系統分析師在訂定資訊需求之認知過程差異會議論文專家與新手系統分析師在訂定資訊需求之認知過程差異周清江;洪世宗;吳錦波淡江大學資訊管理學系有聲思考法;認知過程;資訊需求;系統分析;資訊教育;專家;生手;Think Aloud Technique;Cognitive Process;Information Need;System Analysis;Information Education;Expert;Novice彰化縣:大葉大學第九屆資訊管理暨實務研討會論文摘要集=Proceedings of The 9th Conference on Information Management and Practice,9頁大葉大學資訊管理學系; 大葉大學管理研究發展中心; 工業技術研究院經資中心;大葉大學資訊管理學系; 大葉大學管理研究發展中心; 工業技術研究院經資中心專家與新手系統分析師的知識及模型建立行為會影響資訊需求訂定品質,但過去並沒有一個認知過程模型能解釋知識、模型建立行為之間的關係,Huang首先提出以結構映射理論為基礎的資訊需求分析認知過程模型,該模型描述系統分析師利用資訊需求分析技術來訂定資訊需求的認知過程,並透過專家與新手在此過程之差異來解釋知識、模型建立行為的關係,本研究是以實證的方式來探討專家與新手利用資訊需求分析技術來訂定資訊需求的認知過程差異,並檢驗該差異是否與認知過程模型一致。實驗結果發現,有三點與認知過程模型相同:(1)專家是以關係相似為基礎來存取基本結構,而新手選擇基本結構是以物件屬性為基礎;(2)專家比新手更能掌握連續性原則來達到關鍵假設檢定;(3)專家比新手更容易辨認出類似推理的機會,以高階對應來產生子模型;此外,我們發現認知過程模型中未提出的差異:(1)在語法分析方面,專家遇到無法將舊命題與新命題關聯時,便詢問實驗人員;(2)在評估子模型一致性時,專家常以修改名稱的方式來解決一致性的問題,而新手則是放棄基本結構。tku_id: 000107400; 000039442;Made available in DSpace on 2013-04-09T02:31:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-09-25T08:51:05
296 90/2 資管系 周清江 副教授 會議論文 發佈 運用基因演算法之平行機器生產排程系統 , [90-2] :運用基因演算法之平行機器生產排程系統會議論文運用基因演算法之平行機器生產排程系統周清江; 黃信強淡江大學資訊管理學系遺傳演算法;排程;生產管理;平行機器;適合度函數;Genetic Algorithm;Schedule;Production Management;Parallel Machine;Fitness Function2002第六屆資訊管理學術暨警政資訊實務研討會論文集,頁251-259內政部警政署; 中央警察大學生產排程是尋求在存貨狀況穩定、人員與機器使用率平衡、以及顧客平均等候時間短暫的狀況下,盡量縮短全部工作製程時間的過程。當生產模式為平行機器時,工作排程問題已被證明為NP-hard。本論文提出一個改良式基因演算法以尋求平行機器生產排程問題的可行解決方案,我們在傳統基因演算法上增加了兩個機制:選擇及跳躍,選擇機制可增加好的染色體被選為產生下一代染色體的母體的機率,跳躍機制可以跳離區域最佳解。我們設計新的染色體組成方式,使得工作分派更具彈性。我們的演化機制對基因重新排列組合,可以提昇逼近最佳解的速率。我們並於適合度函數中加入機器閒置成本及啟動成本的考量,以更接近實務上的需求,最後我們實作一套系統,實際運用於一電子工廠,比較(1)本演算法與解同類型排程問題之基因演算法,(2)本演算法之適合度函數及未考量機器閒置成本及啟動成本之適合度函數,得到以下結論:(1)本演算法更快逼近最佳解,(2)本演算法所得之解答的差異性小、穩定性高,(3)本演算法之適合度函數比較適用於實際工廠應用。tku_id: 000107400;Made available in DSpace on 2013-04-09T02:31:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-11-30T06:30:56Z;補正完成20130403 by 陸桂英zh_TW國內20020510~20020510TWN2002第六屆資訊管理學術暨警政資訊實務研討會桃園縣, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/handle/987654321/23057</url></record></
297 89/2 資管系 徐煥智 教授 會議論文 發佈 整合貝氏認知網路與案例式推論模型之客戶服務系統 , [89-2] :整合貝氏認知網路與案例式推論模型之客戶服務系統會議論文整合貝氏認知網路與案例式推論模型之客戶服務系統A Customer Support System Based on Bayesian Belief Networks and Case-Based Models徐煥智; 廖建賀淡江大學資訊管理學系客戶支援系統;客戶關係管理;維修診斷系統;貝氏認知網路;案例式推論第12屆國際資訊管理學術研討會論文集,12頁中華民國資訊管理學會近年來客戶關係管理(Customer Relationship Management)已被廣泛的討論,許多研究多在探討如何利用資料探勘(Data Mining)來尋找顧客購物的特性,更進一步整理出顧客的價值所在,結合電子商務的應用,以達到一對一行銷的目的。然而想要維持企業與客戶間的良好關係較有效的方式仍是提供良好的產品維護與客戶服務。本研究的目的在於建議一個供應鏈中較完整的網際網路客戶支援系統的理論架構來達成產品維修的快 速回應需求。本研究中將使用能夠表示複雜因果關係、確實反應不確定因素與提供簡易的設計環境之貝氏認知網路(Bayesian Belief Network),利用其快速的問題推估能力與機率描述方式來診斷產品故障的原因,並結合易於知識庫維護且與資料庫充分整合之案例式推論模式(Case-based Model),協助客戶快速的解決產品問題。本研究將以網路上的產品維修診斷系統為例,研究如何有效的整合貝氏認知網路與案例式推論並提出一較完整的網際網路客戶支援系統的理論架構以達成自動化產品問題分析、問題解決策略、產品報修預約、維修監控、成本估算與診斷結果的回饋等功能 。tku_id: 000110620;Made available in DSpace on 2013-04-09T02:33:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-09-01T09:18:38Z;20140508補正 by 林明瑋zh_TW國際20010518~20010519TWN第12屆國際資訊管理學術研討會臺北市, 臺灣<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dsp
298 94/2 資管系 張昭憲 副教授 會議論文 發佈 電子商務架構下之協商對手喜好預測 , [94-2] :電子商務架構下之協商對手喜好預測會議論文電子商務架構下之協商對手喜好預測楊雅卿; 李青芬; 張昭憲淡江大學企業管理學系;淡江大學資訊管理學系喜好預測;協商支援;基因演算法;電子商務高雄市:中華民國資訊管理學會第十七屆國際資訊管理學術研討會論文集=Proceedings of the 17th International Conference on Information Management,7頁義守大學資訊管理系高雄第一科技大學資訊管理系本論文以電子化協商為基礎,發展兼具效率、準確性與實用性的對手喜好預測方法。首先,本研究結合Raiffa提出的加總計分模型與Faratin 等人提出之策略模型,做為將對手協商行為量化的依據。根據此綜合模型,便可明確定義與對手喜好預測直接相關之待解問題。接下來,我們以基因演算法為基礎,發展預測演算法,以便同時顧及效率與準確性。由於求解的速度與準確性可藉由演化的代數來控制,使用者可在協商中依據臨場需求來設定解的品質。此外,前人研究中對於議題數、協商戰略係數與效用函數等參數的諸多限制,在此也被大幅放寬,將可有效提升預測結果之實用性。實驗結果顯示:本研究提出之方法能準確預測對手喜好,使用預測的一方也可獲得顯著的利益。根據統計,當雙方各議題出價區間相同時,使用預測的一方平均可取得15.3%的效用改善;當議題出價區間僅有80%重疊狀況下,也可增加14.3%的效用。值得注意的是:雖然使用預測的一方效用增加,但對手的收益並未因此而減損,顯示預測的一方有能力主導雙贏。tku_id: ; 000090587; 000090557;Made available in DSpace on 2013-04-09T02:12:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-11-30T05:43:41Z;20140326 補正by王信樵zh_TW國內20060527~20060527TWN第十七屆國際資訊管理學術研討會=The 17th International Conference on Information Management臺灣, 高雄<links><record><name>機構典藏連結</name><url>http://tkuir.lib.tku
299 92/1 管科系 歐陽良裕 教授 會議論文 發佈 生產率與存貨水準有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型 , [92-1] :生產率與存貨水準有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型會議論文生產率與存貨水準有關、需求與價格有關且部分欠撥之退化性產品的生產批量存貨模型歐陽良裕; 楊志德淡江大學管理科學學系退化性產品;生產率;經濟訂購量;經濟生產批量存貨模式;需求與價格有關;部分久撥;Deteriorating Product;Production Rate;Economic Order Quantity;Economic Production Quantity;Inventory Model臺北縣淡水鎮:淡江大學2003年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會論文集,頁379-394淡江大學管理學院管理科學研究所; 成都西南財經大學; 南華大學在存貨系統中,產品退化是很普遍的現象,因此銷售商通常會儲存較少數量的產品,如此,便容易造成缺貨。當缺貨發生時,可能有部分顧客願意等候欠撥,而部分會轉向其他銷售商購買,此時便造成銷售損失。而存貨模式中,一面生產一面銷售的模式稱之為經濟生產批量存貨模式(Economic production lot size model,EPLS model)。傳統的EPLS模式中所考慮的假設情況為固定需求率及固定生產率。但商品的需求並非是固定不變的,大多數的商品,需求率與產品的價格關係密切。另一方面,生產率也可能會因現有存貨水準的增減而變化或受到市場的需求影響而改變。本文考慮一個生產率與存貨水準有關,且需求率與銷售價格有關、允許缺貨(假設缺貨期間發生在訂購週期之前段,且缺貨數量部分欠撥)之退化性產品的生產存貨模型。其目的在決定一個生產週期內不同階段的期間長度以及產品的銷售價格,使得單位時間銷售淨收益為極大,以提供決策者擬定生產週期及定價策略的參考。首先,我們用數理方法建立以單位時間銷售淨收益為目標函數的數學模式,並利用傳統的擇優法去尋求最佳解,接著舉出一個數值範例來說明此模型之求解過程,最後再對此模型作敏感度分析。tku_id: 000005770; 000122300;Made available in DSpace on 2013-04-09T02:09:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-11-30T05:37:54Z;20130627補正
300 90/2 管科系 歐陽良裕 教授 會議論文 發佈 Deterministic economic production quantity models for fluctuating demand and unit purchase cost , [90-2] :Deterministic economic production quantity models for fluctuating demand and unit purchase cost會議論文Deterministic economic production quantity models for fluctuating demand and unit purchase costTeng, Jinn-Tsair; Ouyang, Liang-Yuh; Chang, Chun-Tao淡江大學經營決策學系;淡江大學統計學系經濟生產量;存貨管制;變動需求;變動成本;單位採購成本;Economic Production Quantity;Inventory Control;Fluctuating Demand;Fluctuating Cost;Unit Purchase CostTaipei: Tamkang University2002年管理科學國際學術研討會論文集=Proceedings of the 2002 International Conference in Management Science, pp.405-422淡江大學管理學院管理科學系; 南華大學; 中華民國企業管理學會In this paper, we assume that not only the demand function but alsothe unit purchase cost is fluctuating with time. We then prove thatthe optimal production schedule not only exists but is also unique . Inaddition, we also show that the total cost associated with theproposed inventory system is a convex function of the number ofreplenishments. Consequently, the search for the optimal number ofreplenishments is simplified to find a local minimu
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