關鍵字查詢 | 類別:會議論文 | 關鍵字 | 關鍵字:Service Quality

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序號 學年期 教師動態
1 104/2 國企系 孫嘉祈 副教授 會議論文 發佈 探討消費者對於金融商品交叉銷售接受意願之影響因素 , [104-2] 關鍵字:商業銀行;交叉銷售;服務品質;專業能力;銀行組織規模與聲望;Commercial Bank;Service Quality;Professional Competence;Organization Scale of Bank and Reputation
2 92/1 統計系 廖啟順 助理教授 會議論文 發佈 零售業服務品質之研究─以台北市百貨公司為例 , [92-1] 關鍵字:服務品質;市場區隔;百貨公司;零售服務業;台北市;Service Quality;Market Segmentation;Department Store;Retail Service Industry;Taipei City
3 92/1 國企系 黃志文 教授 會議論文 發佈 零售業服務品質之研究─以台北市百貨公司為例 , [92-1] 關鍵字:服務品質;市場區隔;百貨公司;零售服務業;台北市;Service Quality;Market Segmentation;Department Store;Retail Service Industry;Taipei City
4 100/1 決策系 吳啟絹 講師 會議論文 發佈 Service Quality, Brand Image and Price Fairness Impact on the Customer Satisfaction and Loyalty , [100-1] 關鍵字:Customer satisfaction;Medical insurance;Service quality
5 93/2 管科系 黃文濤 教授 會議論文 發佈 A Fuzzy Approach for Evaluating the Service Quality Based on Signed Distance and Order Statistics , [93-2] 關鍵字:Fuzzy evaluation;Service quality;Order statistics;Signed distance
6 97/1 運管系 張勝雄 教授 會議論文 發佈 乘客對於一般公車路線與專用道路線之服務品質與滿意度認知研究 , [97-1] 關鍵字:一般路線;公車專用道;服務品質;滿意度;行為意向;Urban bus routes;Exclusive bus lane;Service quality;Satisfaction;Behavior intention
7 97/1 運管系 許超澤 教授 會議論文 發佈 消費者行為理論於長程公共運輸旅客行為意向與搭乘因素之研究:以台灣高鐵為例 , [97-1] 關鍵字:消費者行為;涉入程度;資訊來源;知覺成本;服務品質;Consumer behavior;Involvement;Information source;Perceived cost;Service quality
8 90/2 國企系 曾義明 副教授 會議論文 發佈 網際網路上之耐久財消費因素研究:以行動電話購買行為為例 , [90-2] 關鍵字:網路購物;服務品質;行動電話;品牌態度;消費者行為;因素分析;Internet Shopping;Service Quality;Mobile Phone;Brand Attitude;Consumer Behavior;Factor Analysis
9 92/1 管科系 楊維楨 教授 會議論文 發佈 民航客運業服務品質模糊測度之研究 , [92-1] 關鍵字:服務品質;航空公司;模糊測度;重心法;Service Quality;Airline Company;Fuzzy Measuring;Center Of Gravity
10 93/2 管科系 黃文濤 教授 會議論文 發佈 Fuzzy Assessment of Service Quality Based on Order Statistics , [93-2] 關鍵字:Fuzzy evaluation;Service quality;Order statistics;Centroid
11 92/1 管科系 婁國仁 教授 會議論文 發佈 零售業服務品質之研究:以台北市百貨公司為例 , [92-1] 關鍵字:服務品質;市場區隔;百貨公司;零售服務業;台北市;Service Quality;Market Segmentation;Department Store;Retail Service Industry;Taipei City
12 87/2 資管系 吳錦波 副教授 會議論文 發佈 國內網際網路服務供應商之服務品質實證研究 , [87-2] 關鍵字:網際網路服務供應商;服務品質;問卷調查;服務品質量表;服務績效量表;Internet Service Provider;Service Quality;Questionnaire;Servqual;Servperm
13 89/1 土木系 曾一平 教授 會議論文 發佈 橋梁維修補強方法 , [89-1] 關鍵字:橋梁補強;橋梁修護;橋梁管理系統;服務品質;Bridge Retrofitting;Bridge Repair;Bridge Management System;Service Quality
14 101/2 管科系 李培齊 教授 會議論文 發佈 The impact of service quality for Taiwanese firms to enter the Chinese market , [101-2] 關鍵字:corss-cultural difference;service quality;Chinese market;service contact
15 100/1 管科系 廖述賢 教授 會議論文 發佈 Service Quality, Brand Image and Price Fairness Impact on the Customer Satisfaction and Loyalty , [100-1] 關鍵字:Customer satisfaction;Medical insurance;Service quality
16 96/2 管科系 李旭華 副教授 會議論文 發佈 金融業自動櫃員機服務品質中實體設施及設備導入六標準差--以T 銀行為例 , [96-2] 關鍵字:自動櫃員機;通路服務品質;金融業;六標準差;ATM;Service quality;Financial company;Six sigma management
17 96/2 管科系 李旭華 副教授 會議論文 發佈 應用六標準差改善顧客滿意度之研究一以國際觀光旅館為例 , [96-2] 關鍵字:六標準差;DMAIC;顧客滿意度;服務品質;Six Sigma;DMAIC;Customer Satisfaction;Service Quality
18 92/2 管科系 楊維楨 教授 會議論文 發佈 台灣消費者網路購物態度之一研究 , [92-2] 關鍵字:計畫行為理論;服務品質;知覺風險;網路使用態度;網路購物意圖;Theory of Planned Behavior;Service Quality;Perceived Risk;Att i tude of Using Network;Internet Shopping Intention
19 92/2 企管系 趙惠珠 編纂 會議論文 發佈 台灣消費者網路購物態度之一研究 , [92-2] 關鍵字:計畫行為理論;服務品質;知覺風險;網路使用態度;網路購物意圖;Theory of Planned Behavior;Service Quality;Perceived Risk;Att i tude of Using Network;Internet Shopping Intention
20 93/2 國企系 張俊惠 副教授 會議論文 發佈 線上購物滿意度與偏好之研究─SERVQUAL Model 觀點 , [93-2] 關鍵字:線上購物;滿意度;偏好;服務品質(SERVQUAL);On-line Shopping;Satisfaction;Preference;Service Quality(SERVQUAL)
21 95/2 會計系 陳叡智 副教授 會議論文 發佈 我國中小企業對應用軟體服務供應商之服務品質及滿意度之實證研究 , [95-2] 關鍵字:應用軟體服務供應商;服務品質;滿意度;中小企業;Application service provider (ASP);Service quality;Customer satisfaction;Small and medium-sized enterprise (SME)
22 92/1 決策系 婁國仁 教授 會議論文 發佈 零售業服務品質之研究─以台北市百貨公司為例 , [92-1] 關鍵字:服務品質;市場區隔;百貨公司;零售服務業;台北市;Service Quality;Market Segmentation;Department Store;Retail Service Industry;Taipei City
23 86/2 企管系 王居卿 教授 會議論文 發佈 服務業服務品質評量準則之探討:以中美兩國銀行業比較為例 , [86-2] 關鍵字:銀行業;台灣;美國;服務品質;比較分析;評量準則;Banking Industry;Taiwan;United States Of America;Service Quality;Comparative Analysis;Evaluation Crieteria
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