關鍵字查詢 | 類別:會議論文 | 關鍵字 | 關鍵字:服務品質

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序號 學年期 教師動態
1 105/2 運管系 范俊海 副教授 會議論文 發佈 多元化計程車對乘客選擇行為影響之研究 , [105-2] 關鍵字:多元化計程車;服務品質;羅吉特模式;敘述性偏好
2 101/2 教科系 徐新逸 教授 會議論文 發佈 顧客對服務品質的期望與認知之研究-以新娘秘書產業為例 , [101-2] 關鍵字:新娘秘書;服務品質;PZB模式;顧客期望;顧客認知
3 104/2 國企系 孫嘉祈 副教授 會議論文 發佈 探討消費者對於金融商品交叉銷售接受意願之影響因素 , [104-2] 關鍵字:商業銀行;交叉銷售;服務品質;專業能力;銀行組織規模與聲望;Commercial Bank;Service Quality;Professional Competence;Organization Scale of Bank and Reputation
4 92/1 統計系 廖啟順 助理教授 會議論文 發佈 零售業服務品質之研究─以台北市百貨公司為例 , [92-1] 關鍵字:服務品質;市場區隔;百貨公司;零售服務業;台北市;Service Quality;Market Segmentation;Department Store;Retail Service Industry;Taipei City
5 92/1 國企系 黃志文 教授 會議論文 發佈 零售業服務品質之研究─以台北市百貨公司為例 , [92-1] 關鍵字:服務品質;市場區隔;百貨公司;零售服務業;台北市;Service Quality;Market Segmentation;Department Store;Retail Service Industry;Taipei City
6 101/1 國企系 張俊惠 副教授 會議論文 發佈 服務品質、企業形象對連鎖咖啡店滿意及忠誠度影響之研究 , [101-1] 關鍵字:連鎖咖啡店; 服務品質; 企業形象; 顧客滿意; 顧客忠誠度; Coffee chain stores; Store image; Consumption inertia; Customers’ satisfaction; Customers; loyalty
7 102/2 會計系 陳叡智 副教授 會議論文 發佈 內部行銷、服務品質與顧客滿意度之關聯性研究-以中小型會計師事務所為例 , [102-2] 關鍵字:內部行銷; 服務品質; 顧客滿意度; 中小型會計師事務所
8 97/1 運管系 張勝雄 教授 會議論文 發佈 乘客對於一般公車路線與專用道路線之服務品質與滿意度認知研究 , [97-1] 關鍵字:一般路線;公車專用道;服務品質;滿意度;行為意向;Urban bus routes;Exclusive bus lane;Service quality;Satisfaction;Behavior intention
9 87/1 電機系 許獻聰 教授 會議論文 發佈 一種適用於區域網路與廣域網路之高可靠度群播樹 , [87-1] 關鍵字:骨幹網路;群播樹;非同步傳輸模式;服務品質;備選路由;可靠度;Backbone Network;Multicast Tree;Asynchronous Transfer Mode;Quality Of Service;Alternate Route;Reliability
10 92/1 資工系 石貴平 教授 會議論文 發佈 在以分時多重存取為基礎的無線隨建即連網路上設計一具服務品質保證之繞徑協 定 An On-Demand QoS Routing on TDMA-Based Wireless Ad Hoc Networks , [92-1] 關鍵字:無線隨意型網路;分時多工存取;時槽;行動主機;服務品質;路由協定;Wireless Ad Hoc network;Time domain multiple access (TDMA);Timeslot;Mobile host;Quality-of-Service (QoS);Routing protocol
11 90/1 資工系 王英宏 教授 會議論文 發佈 Construction of Cellular IP Networks for Mobile Multimedia Communication Services , [90-1] 關鍵字:無線通訊;行動網際網路;多媒體通訊;巢蜂式網際網路協定;服務品質;行動網際網路協定;Wireless Communication;Mobile Internet;Multimedia Communication;Cellular Internet Protocol;Quality Of Service;Mobile Internet Protocol
12 89/2 資工系 王英宏 教授 會議論文 發佈 設計多媒體傳輸服務之蜂巢式IP網路 Design a Cellular IP Network for Mobile Multimedia Communication Services , [89-2] 關鍵字:第三代行動通訊;行動網際網路;行動IP;蜂巢式IP;多層式架構;多媒體通訊服務;軟換手;服務品質;Third Generation Wireless Communication;Mobile Internet;Mobile Ip;Cellular Ip;Multitier Architecture;Multimedia Communication Service;Soft Handoff;Quality Of Service
13 95/2 會計系 陳叡智 副教授 會議論文 發佈 我國中小企業對應用軟體服務供應商之服務品質及滿意度之實證研究 , [95-2] 關鍵字:應用軟體;服務品質;滿意度;中小企業
14 97/1 運管系 許超澤 教授 會議論文 發佈 消費者行為理論於長程公共運輸旅客行為意向與搭乘因素之研究:以台灣高鐵為例 , [97-1] 關鍵字:消費者行為;涉入程度;資訊來源;知覺成本;服務品質;Consumer behavior;Involvement;Information source;Perceived cost;Service quality
15 90/2 國企系 曾義明 副教授 會議論文 發佈 網際網路上之耐久財消費因素研究:以行動電話購買行為為例 , [90-2] 關鍵字:網路購物;服務品質;行動電話;品牌態度;消費者行為;因素分析;Internet Shopping;Service Quality;Mobile Phone;Brand Attitude;Consumer Behavior;Factor Analysis
16 92/1 管科系 楊維楨 教授 會議論文 發佈 民航客運業服務品質模糊測度之研究 , [92-1] 關鍵字:服務品質;航空公司;模糊測度;重心法;Service Quality;Airline Company;Fuzzy Measuring;Center Of Gravity
17 92/1 管科系 婁國仁 教授 會議論文 發佈 零售業服務品質之研究:以台北市百貨公司為例 , [92-1] 關鍵字:服務品質;市場區隔;百貨公司;零售服務業;台北市;Service Quality;Market Segmentation;Department Store;Retail Service Industry;Taipei City
18 92/2 資管系 謝順金 副教授 會議論文 發佈 拍賣網站服務品質與信任認知對使用者忠誠度關係之研究 , [92-2] 關鍵字:服務品質;拍賣網站;使用者忠誠度
19 94/2 資管系 謝順金 副教授 會議論文 發佈 服務品質、服務價值、顧客滿意度與行為意向之關係研究---以網路電話服務為例 , [94-2] 關鍵字:網路電話;服務品質;服務價值;顧客滿意度;顧客行為意向
20 87/2 資管系 吳錦波 副教授 會議論文 發佈 國內網際網路服務供應商之服務品質實證研究 , [87-2] 關鍵字:網際網路服務供應商;服務品質;問卷調查;服務品質量表;服務績效量表;Internet Service Provider;Service Quality;Questionnaire;Servqual;Servperm
21 89/1 土木系 曾一平 教授 會議論文 發佈 橋梁維修補強方法 , [89-1] 關鍵字:橋梁補強;橋梁修護;橋梁管理系統;服務品質;Bridge Retrofitting;Bridge Repair;Bridge Management System;Service Quality
22 96/2 管科系 李旭華 副教授 會議論文 發佈 金融業自動櫃員機服務品質中實體設施及設備導入六標準差--以T 銀行為例 , [96-2] 關鍵字:自動櫃員機;通路服務品質;金融業;六標準差;ATM;Service quality;Financial company;Six sigma management
23 96/2 管科系 李旭華 副教授 會議論文 發佈 應用六標準差改善顧客滿意度之研究一以國際觀光旅館為例 , [96-2] 關鍵字:六標準差;DMAIC;顧客滿意度;服務品質;Six Sigma;DMAIC;Customer Satisfaction;Service Quality
24 92/2 管科系 楊維楨 教授 會議論文 發佈 台灣消費者網路購物態度之一研究 , [92-2] 關鍵字:計畫行為理論;服務品質;知覺風險;網路使用態度;網路購物意圖;Theory of Planned Behavior;Service Quality;Perceived Risk;Att i tude of Using Network;Internet Shopping Intention
25 92/2 企管系 趙惠珠 編纂 會議論文 發佈 台灣消費者網路購物態度之一研究 , [92-2] 關鍵字:計畫行為理論;服務品質;知覺風險;網路使用態度;網路購物意圖;Theory of Planned Behavior;Service Quality;Perceived Risk;Att i tude of Using Network;Internet Shopping Intention
26 92/2 管科系 黃文濤 教授 會議論文 發佈 模糊乘數下模糊測度之研究-以量販店為例 , [92-2] 關鍵字:量販店;服務品質;模糊測度
27 87/1 資工系 郭經華 教授 會議論文 發佈 Network resource management for multimedia instruction on demand , [87-1] 關鍵字:網際網路;隨選多媒體指令;網路資源管理;服務品質;佇列分類;整體服務模型;Internet;Multimedia Instruction On Demand;Network Resource Management;Quality Of Service;Class-Based Queuing;Integrated Service Model
28 87/1 資工系 郭經華 教授 會議論文 發佈 Synchronization of audio over the packet switching network , [87-1] 關鍵字:音訊同步;播放延遲;錯誤修復;網際網路;服務品質;隨選多媒體;Audio Synchronization;Playout Delay;Error Recovery;Internet;Quality Of Service;Multimedia On Demand
29 94/2 資管系 謝順金 副教授 會議論文 發佈 服務品質、服務價值、顧客滿意度與行為意向之關係研究---以網路電話服務為例 , [94-2] 關鍵字:網路電話;服務品質;服務價值;顧客滿意度;顧客行為意向
30 92/2 資管系 謝順金 副教授 會議論文 發佈 拍賣網站服務品質與信任認知對使用者忠誠度關係之研究 , [92-2] 關鍵字:服務品質;拍賣網站;使用者忠誠度
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