關鍵字查詢 | 類別:期刊論文 | 關鍵字 | 關鍵字:Service Encounter

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序號 學年期 教師動態
1 107/2 管科系 張紘炬 教授 期刊論文 發佈 Information Dissemination of Brochures and Service Encounter of Staff at Visitor Information Centres , [107-2] 關鍵字:Visitor Information Centre;Service Encounter;Information Dissemination
2 103/1 國企系 黃哲盛 助理教授 期刊論文 發佈 精品業潛在顧客面對服務接觸缺失的自我修復行為研究 , [103-1] 關鍵字:服務接觸缺失;潛在顧客自我修復行為;接續關鍵事件分析;自我建構;自我聯結;service encounter failure;prospect's self-recovery behavior;sequential critical incident analysis;self-construal;self-association
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